昨天在早会后，总经理向大家做了一个简短的分享。主要是提倡大家养成一个先说结论的习惯。
下面举一些出现频率很高的对话来进行说明。
背景：
有一份报告资料需要在明天下午5点前发给客户。上司Z把这份工作交给了员工A / M /Q
情况一
上司Z：那份报告明天就要给客户了，你完成了吗？
员工A:完成了，我再自己再检查一遍后发给您确认可以吗？大概今天下午4点左右。
上司Z：好的，没问题。
情况二
上司Z：那份报告明天就要给客户了，你完成了吗？
员工M:因为B同事请假了，有些数据确认不了。而且我后天要出差，还在忙出差前的相关准备。
上司Z：那就是报告还没完成？你打算什么时候完成？
员工M:同事B不知道请假到什么时候，这个我要向人事确认一下。
上司Z：除了同事B外，就没有其他同事知道那些数据了吗？
员工M:这个我要确认一下.....
上司Z：明天就要给客户了，你到底想要怎么推进！！！！
情况三
上司Z：那份报告明天就要给客户了，你完成了吗？
员工Q: 还没完成。就差一些数据需要确认而已，由于我还要准备后天的出差资料，
确认数据的事情我拜托C同事帮忙推进了。报告今天内能够完成。下班前发给您确认可以吗？
上司Z：可以的。
回顾一下我们自己平时回复上司时的场景，你是属于哪种情况的员工呢？如果你是老板，你喜欢那种场景里的员工呢？你更愿意把工作交给哪位员工呢？其实情况一和三都是可以的。唯有情况二的员工M会让上司怒火冲天。首先，情况二的员工M永远不正面回复上司的问题。一开口就是各种原因，各种理由。而偏偏不说上司最关心的结论。上司希望能从下属的回答中判断以下信息：“做完没？没做完的原因？何时能够做完？是否需要其他同事支援？”但情况二中的员工M，永远在诉说借口，也没有提出有效方案，该确认的都尚未确认，具体完成时间完全没有概念，你说上司Z能不抓狂吗？
其实我们很多人都有一个小毛病，凡事喜欢先说理由。但这样的习惯在职场上就显得凡事都在找借口。而且针对上司的问题，我们回答的时间都应该控制短一点，时间有限，理由长了就是借口了。先说结论，后说理由，且精简语言，重点突出，这样能让上司轻松把握现状做出明确判断，上司也是人，他当然也是喜欢能让他轻松决策的员工。
让我们慢慢戒掉一开口就说理由的习惯，慢慢实践养成先说结论的好习惯！
