社群运营摘录

传统媒体的关键词是“覆盖”,新媒体的关键词是“打穿”。打穿的关键,是生产用户愿意用自己的“社交货币”也就是时间来“购买”,并建议他的朋友也“购买”的内容。

所以,我建议过不少的企业,应该成立单独的“第二产品”团队,专门生产内容。

用户用金钱购买你的第一产品:实物,用时间购买你的第二产品:内容。

在传统媒体单向一层的体系内,要的是“足够强烈”地刺激用户的“购买欲”。

在新媒体双向多层的体系内,要的是“足够强烈”地刺激用户的“传播欲”。

让用户为你宣传,而不仅是购买。

购买欲和传播欲,是两个截然不同的心理学范畴。

你说了一段我一直想说,但是说不到位的话,会激发传播欲。

你骂了一些我一直想骂,但是没你骂的过瘾的人,会激发传播欲。

你写了一段实在是很有价值,我觉得不转给朋友就对不起朋友的话,会激发传播欲。

我被一段视频深深打动,想让我的朋友们知道我被美好和善良打动了,会激发传播欲等等。

这一切的底层,都是对人性的洞察。

感悟:新媒体时代,内容是关键。

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