9.13

我们人类当然是自私的，当然都希望自己过得好。但这一点也不妨碍我们也愿意别人好，因为别人好，我们自己才有更多机会过得更好。

01请从说话方面开始照镜子

02说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上

03令别人对你感到“意犹未尽”，永远是最高宗旨。做才子，别做呆子。

04如果不想让自己长篇大论半天，到头来仍被忽视，那就先在脑海中把想法整理好，再简明并郑重地告知对方，别再被“口若悬河”“滔滔不绝”这样的成语误导了。别让自己的话掉了一地没人接，变得不值钱。

05八卦是免不得的，八卦是一定要的，但可以追求比较有品位的方式来八卦，而不是到处在别人背后说坏话。

Thoughts：

1.发现看了蔡康永的说话之道后，每天会反思自己，说话是否表明了自己的意思，沟通是否得当。

错误是肯定有的，但是为了说的越来越好，正面错误进行反思才是最有效的提高。

2.最近发现有个认识的人说话特别有技巧，上个星期顶了一个星期的工作，这个星期对方重新接回。今天老板问这项工作做得怎么样，直接回答的是什么这个星期是确保没有问题的。

听完之后，有两想法。一觉得这回答很聪明，既正面回答老板问题，又把责任清楚划分。二觉得心里有点介意，不知是否太敏感，觉得别人有对自己的不信任，上个星期的工作我是怎么做过去的？

不过想完之后，只能算了，明白了相处之道，以后干活也得机灵点。

9.14

06问一声“请问你现在方便讲电话吗?”起码表示了我们对别人时间的重视。好歹是对方批准了你掠夺他的时间。

07在说话之时，所有我们嫌弃别人，觉得别人表现得很差的部分，往往都是我们自己的问题。

我们自己听不见，却都一心以为是对方听不见。

08其实老板们才最该在意自己公司开会的效率，大小会议都很花员工的时间。

09聊天常用题型

一是填空题，容易卡壳

二是申论题，适合学识渊博且喜欢辩论者。

三是问答题，没压力。

这种题型是遇弱则弱，遇强则强，如果遇上很有个性或者很有品味的人，你会听到一些意想不到的回答，感到耳目一新。

10人与人因彼此的专业而相互接触时，那就是行驶在专业的轨道上。在这个轨道上，迟到就是耽误别人的时间，报告没准备好就是浪费别人的时间和精力。

11自嘲，是有自信的人，才做得到的事。

9.15

12保持神秘，给别人空间去发挥想象力

只要被摸清，力量就会变弱。

13你说明一件事的过程，就算说明得很详尽，但别人可能心不在焉，也可能拐弯走岔，而得出了和你截然不同的结论。所以，既然开始说明一件事，为了确保大家在同一条轨道上，最好是开始说明之前，就先简单表明自己的立场，然后说明，最后下个结论，确认对方听懂我方意见。

14平日说话，最好节约对“最高级”形容词之类的使用，倒不是乱用这些字要收费，而是这些字的出现会影响别人对我们的信赖。

15有没有教养，和诚不诚实，根本是两码事。

16人渴望和厌恶的东西都很像。你把对方当作大神，失去了平常心，就容易变成一个紧张鬼，扰乱了自己的导航系统，飞不准方向，也降落不对地方。

把对方当成和自己一样的平常人，是最平实也最可靠的一种说话心态。

Thoughts：

1.今天听了didi的分享，被didi的自散发的开朗所带动，以前一直是对大神充满崇敬的态度，但实际大神也是生活里的平常人，和我们一样，心理包袱是自己给自己的，那是我们不能轻松做自己，蹑手蹑脚担心外界意见的负担，不如卸下。每个人都是平等的，值得尊重的，自己也一样，这样一来心态放开后，沟通相处泰然自若也不会成为负担了。

9.16

17“交浅言深”时，不妨先“试水温”“测风向”

抓住和贵人共处的机会。

机会，本来就只给想要机会的人。对不想要机会的人来说，机会根本没有存在过，也就谈不上损失或错过机会了。

18如何充当“灭火器”

抓住风浪中的那根浮木，抓住问题核心。

把目光引导向正面。

情绪的火焰，就用情绪的粉红泡沫去灭火。

19有道理的问题，真的问出来，不一定恰当。

面试当然也是表演，你演的是对工作充满期待和热情的人，不是去演难伺候的大爷。

20我们似乎很容易抱着“你们活该”的心情，连偶尔送上一份早餐，或者加一句贴心的问候，都这么吝啬。

有同理心的问候，让你更得人缘。

21谁说“有人说话就不可以打断”？

只要打断的方式是礼貌的，态度是对所讲内容显露兴趣的，讲者都会高兴才对。

听别人讲话，需要注意力，注意力集中三分钟就开始吃力，坚持十五分钟算是很厉害了。

Thoughts：

1.说话之道1感觉在教如何谈话得当，说话之道2的话在教更有效率更有技巧的沟通。

如何抓住说话对方吸引力，创造和贵人沟通的有机机会，这些都是可以通过对话来达到的。做准备，先试探知深浅，多观察抓别人关注点。

演讲讲课的时候，多互动，带动注意力。

9.17

22不知道该聊什么的时候，聊吃的！

当然，我相信也有人不爱聊吃点。不过我们追求的是“可以聊下去”逆天，且战且走胜过不战而退。

23聚会中有一个人在滔滔不绝的时候，如果你懂得听，就会在对方连绵的话语中，听到值得探究的话题，这时你一接话，就会令现场其他人精神一振，觉得你挑选出来的这个话题有意思。

24没知识、没了解、没幽默感，这些业务都要花一段时间，才能得到改进。可是对生命中出现的人事物怀抱热情、深感兴趣，这是你一念之间就能改变的。

接到对方名片，把对方名字出声读一遍。

25你不能不说理由，但你可以说一个讲了等于没讲的理由。

当我们要求别人给一个理由的时候，我们通常是感情上需要一个回应，而不是理性上需要一个解答。

Thoughts：

通过读书，渐渐的深入自我，唤醒内心深处对自己的期待。

蔡康永的说话之道是由很多短小的篇章和故事组成的，起初别人问起的时候，我还打趣着说，当看故事书一样看。但慢慢的一路看过来，从1到2，却越发觉蔡康永娓娓道来的故事里，充满着小智慧，懂这些小智慧无疑会助力你成为受欢迎的人，这些小智慧的背后，也是对我们有更大的要求，真实待己，友善待人。

9.18

26寻找双方意见的最大公约数！

每个人都有既定的立场，但通常也仍留有被引导的空间。如果多练习，渐渐就比较能把对方一步一步引导到双方可以达成共识的地方。

27当你想说服别人，而别人抓不到你的重点时，你就需要举例。

试图说服别人之前，可以先考考自己。

28介绍双方时，多加一两句的介绍，除了透露一点信息，还能引发当事人一些情绪反应，令陌生的对方当下就能看见一抹当事人的个性。

9.19

29与其花力气去固守那些使你和别人一样的事，还不如花力气去寻找那些能使你不一样的事吧！

臭脸不等于认真和严肃。(需要改

30撒娇的核心是示弱！

31懂得如何说谢谢，才懂得如何拿捏人情的的轻重。

我们向人致谢的时候，说明感谢对方的原因。

不要怕欠人家人情，懂得还就好了。

这是关于我们立足在这世上的心态:我们真的有理解是靠哪些人有意或无意的成全，我们才走到今天这一步吗？

Thiughts:

从今天开始，每日感恩三个人，表达出来。

9.20

32吵架时，别攻击对方的人生立足点。

33不一定要往左或往右，大部分事情都有好多条路。

34在专业的世界里，说话太大声或太小声都给别人添麻烦。

Thoughts：

最近遇到老板提问，结果问了两三个问题后就没有底气回答了，所以最近陷入知识不扎实的心虚状态，有反思自己，先做准备再汇报，或者没时间充足准备则边学边做，慢慢总结，不反复犯同样的错误，找到自己峰定位，那才是进步。一天比一天棒！

9.21

35每吐槽一事之后，就跟着称赞一事。

如果对别人有期待，可以试着以无情绪的中性态度，明确提出要求，而不是先抱怨。

没完没了的抱怨既无目标，也一点都不启发人啊。

36说话多点调味，让人见识你多么会料理你要传达的信息！

呆板的说法就会得到呆板的反应，比较有滋味的说话会得到比较有滋味的反应。

37想成为别人心中的天使？想被人重视？你不妨练习设置障碍，别老是扮演呼之即来、挥之即去的角色，你又不是别人桌上现成的苹果。

38倾诉是说给自己听的。

39敏感的问题，最好由不敏感的角度切入。

穿针引线。

40我们必须把说话归到我们自己的责任范围，没有别人能替我们把话说好。而把话说好，收获最大的，当然是我们自己。

Thoughts：

1.达成说话目的，除了横冲直撞还可以穿针引线一步一步到达。

2.本来以为说话是日常最简单的事情，原先也不太在意，但实际生活中却觉得说话是件不简单的事情。变得有趣，你就需要有趣的说话，要跟别人聊下去才有深入话题的机会。