混沌大学南京分社9月《产品、运营、营销的同床异梦与殊途同归》 笔记

9月20号上了一节混沌大学南京分社的课,整理一下笔记。

用户需求驱动产品设计

精准的用户需求决定产品核心功能。

需求的目的、需求的行为、需求的原因,其中最重要的是需求的原因。

不要让用户思考
不要随意破坏用户习惯
不要超出预期

用户的需求是“更”,更快、更多、更好、更便宜、更方便

竞争分析

竞争分析

用户需求驱动网络运营

用户需求驱动网络运营

以产品为核心,以获取用户为目标

网络运营模型五大指标

  • 客流量
  • 转化率
  • 活跃度
  • 留存率
  • 自生性
网络运营模型五个指标
  1. 客流量:老用户的意义(拆出老用户的绝对值 是否每天都在涨?)

  2. 转化率:谁是真正的用户
    转化率是运营的效率指标,所以作为运营的管理,把精力放在找到真正有需求的用户上,运营效率才会上涨。

  3. 活跃度:要真正满足用户需求(pvuv不是为了数字好看)

活跃度
  1. 留存率:你的产品“洞”有多大 (看趋势)
留存率看趋势
  1. 自生性:产品有没有自我生长的能力
自生性

其中,客流量和活跃度是结果指标,转化率、留存率、自生性是效率指标。

商业模式:将用户价值转化成商业价值的模式

商业模式
用户需求驱动是底层基因
用户需求:不断被满足
用户力:一条主线,五个部分

几个例子

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社交
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