序言
对于每个产品经理来讲,在自己手中落地、成长、成熟的任何一个产品,都如自己的亲孩子一般。那到底产品经理们殚精竭虑、煞费苦心的培育出的这个孩子是为了实现孩子自身的价值呢还是为了取悦孩子的监护人(也就是产品的用户)?对于这样一个问题,我想说,是基于产品经理持有的不同产品观。
产品经理的不同产品观就会指引着自己做产品的目标取向,有产品导向型的,有用户导向型的,甚至还有些是自我导向型。 不同产品的问世有着他们自己的目标,可以广泛分为两大类,一类是产品是横空出世,然后涌现N多“监护人”。此时笔者认为列举苹果产品系列的例子最为恰当,无论是iPod这一便携式音乐播放器还是iPhone系列手机还是其电脑,无论哪件产品的出世都掀起了改革风,大批量的用户蜂拥而至将其推向市场顶端,霸得超越过半的市场份额。另一类产品是在N多潜在的“监护人”急切的等待中问世的,12306网站的出现就极大的改进和满足广大人民群众去车站购票的需求。在出现12306之前,众多劳苦大众为求一票尤其春运期间,不顾黑夜白天只能苦苦在车站等待出票,在这种情况下就需要一个新的产品来满足大众用户,解决用户的刚需。
产品导向
一个产品对公司而言是为了盈利,对一般产品经理及开发、设计、测试、运营等相关人员是为了KPI,总之大家都在追求自己的利。但一个产品的出现,它应该具备价值,如果被一位满脑子装着产品的情怀产品经理所提出,那么它肯定会是一款精致、效用甚至完美的产品。在此,需要一下老罗的大锤子手机(Smartisan),老罗不多说,他是互联网时代罕见的做产品钟情于“情怀”二字的人,他做产品就是为自己负责,依靠自己产品的实力、品牌打天下。对于锤子手机先不论它的市场怎样、销量怎样,单就这款产品本身而言,我们来谈一下她的精彩。整个机身外在浑然天成,简洁而不单调,硬件理智稳健,有自己的品味。软件设置体现人性主义,应用着远程手机协助,为中老年用户解决用手机盲点,“情怀”二字时不时闪耀着光点,软件硬件同时兼备极致的精彩,使这款产品真正具备产品自身的价值。老罗做产品就是为了实现产品的价值,坚持着自己的理想与情怀,打造着锤子的蓝图。
用户导向
用户导向型的产品可以说是公司喜爱的产品,因为它可以满足大众需求,抓住当下用户痛点及市场,从而得到相应的预期利益。现在网络主播已成为一股不可忽视的媒体主流,当在App Store中搜索视频直播关键字时搜到结果有1924个,而且很多视频直播都是以美女聊天作为竞争卖点,不在乎产品自身该怎样细致优化,千篇一律泛泛而在,只要是有大批量用户为基础就盲目推出。正如有人提出的产品同质化,并且这也是互联网时代的通病,换言之就是没有自己的主打特色,没有良好的产品定位,只是随市场潮流盲目推出。“存在的即合理的”,当然这类产品也存在自己的价值,可以满足一定人群的需求,治愈用户的痛点。显而易见,他们不会成为历史的主流、时代的引航,更不会立长盛不衰,这是由这类产品自身所注定的,他们没有灵魂,只有暂时的经济利益。
自我导向
对于自我导向型的产品,也就是产品经理在自嗨的状态下构想出来的产品。一个闭门造车、自以为的就是自以为的产品经理在自我肾上腺素飙升的时刻,一拍脑门落出一个idea,没有用户调研、没有市场分析、没有数据支撑,可以说只是自己的头脑风暴出的一个东西就自信满满的让它问世。那些凭借一腔热血和一个APP就创业的人,最终结局几乎都是以失败告终的,没有一番辛苦酝酿,失败的结局是注定的。从2013年至今各种上门服务的模式迅速展开,如上门美甲、上门按摩、上门洗车等等,这里面存在着诸多的伪需求,本来线下就可以完成也不属于大众生活的刚需,搬到线上怎么可能发展顺畅?在020的大环境下,一些一句话拍板的凭借一款APP创业的人,只看到了市场表面的趋势,没有透彻的用户需求分析、没有清晰地市场判断,只为满足自认为正确地判断就盲目跟风,也只能一个“败”字告终。站在风口上,猪也会飞起来——风过后,猪会摔得很惨。