粉色的蜗牛|16《跟李松蔚学心理咨询》 危机：极端情况的应对指南

1. 确保安全

行为上，确保来访者的安全

采取实实在在的行动，不能只是口头建议

告知家人，切断所有可能产生伤害的行为

明确自救方案，减轻来访者的混乱感

2. 接纳痛苦

情绪上，承认来访者的痛苦是真实存在的

要理解，不要安慰，不要加入咨询师的评判

倾听来访者，鼓励他多说，在倾诉中释放情绪

3. 探讨解决方案

想法上，危机解除前，不要探讨解决方案

危机解除后，情绪稳定后，再探讨解决方案