【同读一本书杨雪雪】
2015-2-1-089:《谈话的力量》
正文:批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并且认真对待。p42.7%
思考:这句话让自己豁然开朗,原来这才是隐藏在批评背后的真实动机!
但很多人不理解批评,认为批评是一种对自我的不认可,面对他人的批评,表现出的是一种抵制心理。
关于批评,自己也有很多感悟,自己是一名下属,同时也是一名上司,做为下属也曾遭到上司批评多次,清楚的记得在一次中层会上,因某件事情没有及时回报,上司提问时没有回答上来,受到了上司的严厉批评,那一刻,我泪流满面,但内心更多的是排斥与抵制。
事后,上司找到我谈话后才明白,原来批评的背后竟然是上司满满的期待,而我在带有情绪的那一瞬间,想到是对上司的不满和愤怒,完全没有静下心来分析为什么上司会批评我?一直到自己完全冷静下来后才为自己的表现愧疚万分。
上司之所以批评我们,不是因为他的职位比我们高,应该批评,而是内心有一种恨铁不成钢的期待,这时,如果我们选择坦然接受批评的态度,不论对自己还是上司,双方都非常舒服。自己既得到了接下来该提升的方面,上司又乐于帮助自己,彰显上司的经验,可谓双赢。但如果我们选择回击,会给双方的关系造成极大伤害,这种自我防卫的回应方式不能得到好的结果,且会让双方都失去对对方的尊重,最终结果是不欢而散。
所以,让我们用一种积极的态度来接受批评,即便是上司的话语多么不中听,但只要记住,批评的背后是一种期待,用一颗感恩的心来接受批评,如此,自己才有更大的提升空间。