知识付费,过去八年当红的炸子鸡,在极度不确定性的时代,学习成了应对不确定性的最重要的方式,持续积极的学习氛围,催生国内众多的知识付费组织和平台的快速崛起,一大群聚焦在细分市场领域的学习型社群更是风生水起,成就了一群所谓的知识IP。
知识付费,借助互联网的工具和方法,制造内容,边际成本近乎为零的低成本分发,同时高毛利又给多级分享裂变的分润空间,让跟多的学员和传播者成为一体,形成了独特的商业模式,随着用户规模不断扩大,拥有百万计用户的项目,都成为了资本的宠儿。也让更多的普通人有了机会扎根平台,形成依附平台的小知识ip,最终通过平台,借助微信体系和第三方工具形成了自己的私域流量,通过精细化的运营形成了年营收千万级的小众知识ip,或者是知识网红。从而让知识付费,这个服务生态更加多元化,精细化的发展。
2022年突然发现变天了,新增用户下滑了,课程不是很好卖了,即使买了也不听,完课率极低,会员卡更是卖不动了,各大平台的付费用户好像开始减少了,这是哪里出了问题?知识付费的商业模式下一步要走向哪里?
难道真的是因为疫情,人们消费心理受影响了吗,不愿意花钱在知识付费了吗?经济的波动,未来发展形式的不明朗,让人们不再关注学习成长了吗?大家都是捂紧口袋过冬了吗?
经济学对于经济周期中,滞涨或者低谷时期的研究数据表明,越是在经济低迷的环境中,学习成长这个赛道一直反倒是逆势飘红,毕竟好好活着是刚需,就业形式越差,就需要适应新岗位,学习新技能,突破旧认知,那么培训市场,学习成长的行业,注定是在快速发展,从而有了著名的“口红效应”,低廉而有效的改变。所以每一个知识付费的从业者,都需要深刻的思考,知识付费,或者说广义上的学习成长组织,下一步会走向哪里?
这个世界,流量和商业模式一直在变,这个背后唯一亘古不变就是价值,经济学从来就没有贵于不贵,只有值与不值。这个信息超载的时代,太多优质的内容,都免费了,甚至更多极低成本的方式都可以极易获得,简单卖书卖课,要去快速增长,获得大量用户,在当下的确是是一个艰难的命题。
流量红利没了,商业模式很难创新了,有效的学习成长没有捷径了。纵观当下知识付费行业的变化,结合整个2023年各大行业的数据情况,有什么新的变化趋势呢?
第一、对于已经有了一定量用户的平台,平台本身也具有良好的市场口碑和影响力,目前重点都放在了现有用户的深度价值变现,结合以往用户的数据,更加精细化的推出内容和服务。不管是基于内容的深挖,原来爆款课程的升级改造,还是学习与实践结合的训练营大行其道。
当然也有人会说是割韭菜,这个事情关键看这些产品运营做的怎么样?尤其是从内容学习为主转移到陪伴实践的训练,这还是一个苦活,尤其是周期短,没有效果,周期长运营成本又很大,发动用户服务用户,是个路径,但是如何让学员持续有效参与也是个技术活。
其实这里开始真正比拼另外一种硬本领,那就是用户运营,这是传统互联网运营一直是最艰难的地方,当下知识付费对于内容为主的运营团队,在用户运营上更是挑战,尤其是基于现有流量做转化的团队而言,很多的时候还是一种思维方式巨大变化。当然如何做新增和突破依然是尖锐的问题。
当然也有平台拿流量,开始变现卖货,朝着传统卖货的互联网公司在转型,这其实也不是一条新的道路,不再讨论范围之内。从高维到低维是容易的,是否持续其实我们都有答案了。
第二、整个平台像更加开放的生态体系发展
平台开始全面构建生态体系,成为更多知识ip联合发展的联盟,从内容到产品,从个体到组织,从品牌到训营,形成内部更加开放透明的体系,相互支持,彼此背书,成为联合成长的紧密联盟。
从提供知识内容,到输出服务,并联盟构建生态体系,让用户成为员工,成为建设者,这是高维的转型,生态体系从来是相辅相成的,不是简单的买卖关系,而是相互依存的关系。
这是一条漫长的道路,如何有效筛选,高效辅导,毕竟资源还是有限的,在不能免费提供服务的时候,在构建生态体系的时候,如何选择有自我复制能力的,内生力量强的HUB点,就是一个智慧。
第三、有品牌的细分市场头部学习型组织
这个方向的组织,集中呈现出了,深度发展的典型特征,全面从线上转线下,不管是构建本地化属性的学习型组织,或者城市的学习联盟,全面强化线下满对面的链接,用户间彼此深度信任的建立。
很显然,扎根线下,全面属地化,从内容研发交付,到输出课件服务,形成最终本地化交付,长周期陪伴和训练,很显然这个生命力是强大的,但是难点在哪里呢?很显然,这个松散的组织,需要紧密节奏化的运营,需要统一更高维度的思想认知,从信任到信仰的构建是一个挑战。
这个发展方向对于组织本身而言,有两个挑战,一个就是是否更加体系化,创造线下交付的经典产品支持,形成不同批次的学员体系,在本地形成极具价值和吸引力的协作联盟,基于各自本地优势的商业合作,自然而然就会发生,同时推动这种社群组织的紧密链接。
当然还有很多的变化在放生,有了用户,不断地链接资源,做到用户价值地深挖,也能有钱赚,但这无疑是是杀鸡取卵,走着瞧吧。
知识付费赛道在变异,有的商业模式整合资源链条,把知识学习只是当前菜,做前端附带的赠品和团队的粘性赋能了,你还在把知识当产品卖,互联网大平台内容力的引流和免费赋能引流运营人的生态闭环把学习的成本降低了太多,基本的营销销售,视频制作等等…只是其中的一些免费或很便宜的分享环节了,竞争越来越激烈,大家都在抢人的心智时间,运营职业时间,关注力,商业真的是水深火热的在时时变化,不进化不创新,真的就是九死一生,不进则退,淘汰出局。
时间是每个人生命中唯一地刻度,为什么要和你在一起,为什么要在这个组织里?我们能走向哪里?是需要清晰回到地问题。不管是平台,还是组织,都需要答案。至少在探索地方向是明确地,让所有人在一个方向上。
很显然,简单的在线边际成本为零售卖内容,没有任何针对性,定制化的设计和服务,很显然已经无法持续的有生命力了,不管是课程,还是书籍,还是其他形式的在线内容,都终将无法得到用户真正持续的付费。当然也有战友会说,纸质书籍也是内容的载体,但是请别忘记,纸质书籍有着系统复杂的内容体系,还有很强的获得感,也适应今天工作生活的日常场景,所以书籍依然会持续被购买。这还是有着本质的区别。如果不能陪伴用户有效的实践和改变,简单的传递内容,在今天注定会遇冷。
那么2023知识付费会有什么样的变化,具体重点会超什么方向发展呢?
1、所有的组织终将都会关注学习的有效性,内容会更加精细化,符合日常生活的实践和操作,能真正有效的解决工作生活中的问题,也会出现很多定制化的服务,针对不同群体的用户,结合他们的具体需求,提供定制化的解决方案,从理论模型,工具方法,实践案例,还有答疑解惑,形成系统化的内容和服务。
2、核心聚焦实践,解决执行合一的难题,现在知识泛滥,唯有在生活中实践,所有的学习才有可能内化,形成良性的循环,持续的践行,解决生活中真实的问题和挑战,才会赢得用户的信赖,这个过程中注定就是长周期的陪伴,过程中还有大量的答疑解惑,辅导反馈。
3、定制化的服务将全面崛起,2023会涌现出更多的教练服务平台,大量的服务重点会转移到前期的调研和咨询中,唯有先把需求和问题搞清楚,后续的服务才会有价值,否则都将是无的放矢。这里也就是意味着会出现更多的多对一的服务,一个个体会有一群优秀的教练天团给你提供有效的陪伴辅导,直到解决问题,产生自主循环。
路还很长,躬身行持续走在去中心化,共学伴读,陪伴践行地路上!知识更加精细化地选择每一个战友,践行是唯一地投名状。
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