给顾客做咨询(94)

今天一位老顾客(男、64岁)来店里买药,之前是心脏不好,这段时间因为脖子长了结节,一直在服用治疗结节的药物。

因为是老顾客,聊天的内容越来越多,刚好上午顾客不多,他就跟我聊他的病,我告诉他,大部分结节都与情绪有关,是情志不畅导致淤堵,所以产生结节。说到情绪他开始跟我聊家里的事情,以及夫妻关系。

听了他的述说,我运用院长的理论给他分析了问题的根源——夫妻沟通不畅导致矛盾升级,夫妻矛盾的本质是妻子想跟丈夫亲密,但是方式不对,丈夫接受不了。丈夫满足不了妻子的需求,认为没必要,导致妻子抱怨发脾气。妻子在生理层面的需求得不到满足,丈夫认为人应该有更高的需求,就是两个人的需求不在一个层面上。我给他举了一个例子:您爱人像一个饥饿的孩子,她就想要吃面包,喝牛奶,你就是不给她牛奶和面包,你非要带着她出去旅游,游山逛水,长见识,你想一想她会去吗?他非常认可的说:我就没考虑到这些,您这一说我就明白了,以前看到她发火我就生气了,从来没有想过她为什么发火,她到底需要啥。

之后他又跟我讲了一件事:有天晚上妻子抱怨他,他感觉是在翻旧账,反驳妻子,妻子恼羞成怒摔东西,要撞墙不活了,吓得他不敢跟妻子一起生活,把妻子送到北京的女儿家,不让回来。我用院长教的方法告诉他:当妻子生气发脾气的时候只需要你一个动作就能让她冷静下来(抱抱她),然后用院长摸狗的案例告诉他如何与妻子搞好关系,他听了特别开心:今天听你这样一说,我也是豁然开朗,我们夫妻矛盾有五六年了,我想着以后我们老死不相往来,她有闺女照顾,我在家有儿子照顾,这样相安无事算了,结果即使这样我们还是会生气,导致各种疾病不断出现。今天跟你聊天我的收获太大,原来还有这样的方法可以解决问题,真的很感谢你。

最后我把千驴纪琼直播间分享给他,让他多听多学,改变自己的认知,越来越有智慧去处理夫妻矛盾,远离疾病,健康生活。

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