击垮柯达的灰犀牛

一土王读书笔记

柯达公司成立于1880年。1900年,它推出了1美元的布朗尼相机,在接下来的一个世纪里,柯达在整个摄影界可谓叱咤风云。
1976年,柯达占据了全美相机销售额的85%,以及相机胶卷销售额的90%。柯达的股价在1997年每股高达95美元。然而,公司的衰落也由此开始。
2012年1月19日,也就是公司申请破产的当天,柯达的股价跌至每股36美分。柯达公司错过了从传统相机到数码相机转型的机会。
这个故事广为流传,一个庞大、自满的公司缺乏洞察力,无法认识到数码科技即将摧毁它的商业模式。但其实这个并不是事实。
因为发明数码相机的并不是别人,正是柯达公司!

柯达的一位电子工程师史蒂夫·萨松在1975年发明了第一台数码相机,他和他的导师在1978年还为此申请了专利。
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柯达公司并没有错过数码科技的浪潮,正是它掀起了这场浪潮。因此,这个案例背后的原因并不是公司缺乏洞察力。

柯达公司非常清楚数码科技将会怎样改变整个市场,但是它很不情愿放弃高利润的相机胶卷业务,而转向利润较低的电子相机业务。柯达公司相信自己有充分的时间转型,但它并没有感到转型的紧迫性。当柯达公司开始认真考虑营销数码相机的时候,它的销售额在2005年曾攀升到市场第一。
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然而,不幸的是,柯达的这一领先优势很快就被如狼似虎的竞争对手尼康、索尼和佳能公司所打破。随后,手机开始搭载相机功能,那些想要捕捉“柯达一刻”的消费者们,可以在用手机拍完照片之后立刻分享给他们的家人和朋友,而且这一时刻与数码相机没什么关系。直到2012年,柯达不得不申请破产保护。

  管理学大师查尔斯·汉迪(Charles Handy)在《空雨衣》(又译成觉醒的年代)
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中曾提出著名的“S型曲线”理论。


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如图所示,第1条曲线上的A点是“观察点”。企业组织的发展处于这个点上时,应抽出身来仔细考察自己的发展已达到哪一阶段、考虑建立新曲线的最佳时间点。到C点时已悔之太晚。
  换句话说,企业组织必须有两套同时运行的战略。在第1条曲线上企业组织不断改进、日臻完善现有的事。
  而企业建立第2条曲线的举措主要是尝试不同的市场策略和企业组织模式,直到找出一套合适的新策略和模式。一旦找到,就要开始从第1曲线到第2曲线的过渡。
  这种改进与创新双管齐下的方法使企业能够拥有足够洞察力,杜绝危机,适应周围环境的变化。
但是很遗憾,和我们会小心提防小概率而影响巨大的“黑天鹅”事件不同,企业面临危机更大的概率是如同米歇尔·渥克(Michele Wucker)《灰犀牛:如何应对大概率危机》 一书中提到的:灰犀牛体型笨重、反应迟缓,你能看见它在远处,却毫不在意,甚至忽视,而一旦它狂奔而来,猝不及防的人将直接被扑倒在地。


一土王读书笔记
   它并不神秘,却更危险。

一土王
20170806

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