终于把账号给想起来了。

今天来写一下，最近的感悟。

4月份加入到了一家连锁餐饮公司担任培训师，准确来说是训练专员，负责培训基地里新员工的训练。

你要说是培训吧，也算是，身边都是培训师，老大是培训经理；你要说不是培训吧，也算对，我每天做的就是训练、训练.....，跟一群孩子打交道，心累的同时也挺无奈的。

从客户服务跳到餐饮，跨了一个行业，需要重新开始学习的东西有很多。不过也有一些共性，以前是外卖售后的客户服务，线上打电话对接商家、顾客；现在是直接面对线下顾客，纯对接顾客。促使我脑子里这个服务链路更清晰了一些、更系统了。

这两个月学到了很多，特别是人情世故这一块，发现自己做事情还是太急躁，遇到问题不够冷静、客观，对人、对事太主观了，容易受他人的影响。还是要多修炼，让自己变得更加强大，不要想着别人来培养你，而是自己多努力。

给自己的6月定一个目标，每天早上6点起床打卡学习，把停留在脑子里的想法都实现。