一个小面馆如何打造品牌?

妻弟新开了一家小面馆,位于泸州市高坝公交站旁边,新手入场,一切都还在摸索。

作为刚学完《你的品牌,价值千万》,这个拆书课的我感觉机会来了,可以把这个树立品牌的方法在这里应用一下。

于是梳理一下自己的想法,准备明天找个时间跟他聊一聊,分为三个方面:顾客分析,差异化打造,外观包装打造。

首先来看顾客分析,他的地点处于高坝公交总站,旁边是中国XX集团下属的一个大厂,所以来这里消费的一部分是坐公交车的旅客,另外是XX集团内部的员工,还有一小部分是附近的居民。坐公交车的旅客因为流动性比较大,不能作为基本盘,因为不固定。工厂内部的员工,有一部分是单身员工,所以早餐及中餐晚餐会在外面吃,如果把这一部分人服务好了,就拥有了基本吧,比较稳定的客源。附近的居民,早餐这一块可以争取一部分,中餐与晚餐,居民基本上都会选择在家里自己做, 可以做一个有效的补充。所以经过分析之后,接下来首先要做的是了解工厂员工里面单身人数大概有多少,经常到这里来吃饭的只工,多交流可以处成朋友。如果能让他们把这里当成自己的食堂,就算是一大成功。

第二点,差异化打造。在决定差异化的决策之前,先需要对周边的面馆,快餐店这些竞争对手做一个了解。比如说今天我看那个报价单的时候,就会发现一两的面6块,二两的面是7块,但是三两的面就变成了9块。我就问他为什么,他说这个价格牌是照抄旁边面馆的。我又问一天吃三两面的人多吗?能占百分之多少呢?他说不到10%,今天才两个吃三两面的。
我说:你2两面比一两年才加1块3两面的2两面加了两块,而且吃的人还不多,如果你把三两面降到8块,是不是可以把其他面馆吃三两面的人吸引到你这里来呢?另外有些吃2两面的,他如果选择吃三两面多了一块钱,但是你成本不需要多一块钱,这是不是收入也会更多一点呢?
他想了想,觉得有点道理,但是,还是有点纠结,因为减下来之后会不会增加顾客,这是未知数,但是从已有的收入里面减去就是损失,这是确定的,所以我也不知道他的决定是什么。
除了3两面的收费差异以外,可以针对基本盘定制开发出来一些菜单,每天换不同的菜。

第三点,外观包装打造。餐饮店特别是车站码头这样的地方,如果是一家干净的,色彩明快的,就可以区别于其他苍蝇馆,我想这从麦当劳肯德基这些洋快餐的装修风格就可以体现出来。小店可以不需要那么讲究,但是在色彩明快这一项,以及干净整洁这样去做的话,成本不需要太多,卫生勤快一点可以做到,但是对客人的心理影响是比较大的,大家看了之后就会觉得这家店干净卫生。放心对于刚见面第1次来消费的客人来说,是很重要的一个衡量因素。还有一个可以改进的地方是在门口铺一块4米×1米的欢迎光临的地毯,这样门口就不会被停下的摩托车与单车堵住门,方便客人的出入。

从这三个方面进行改进的话,我想对于年后的生意会有改进的,朋友们还有其他的建议吗?欢迎留言,我明天一起跟他聊

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