#30天专注橙长计划#R1 day29 抱怨和道歉

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学习反思:

上周在得到栏目学习抱怨和话题,今天英语也是一个话题。哈,不做抱怨的人,学会应对他人的抱怨,还要会道歉,GAMM四个步骤解决,给出原因,承认错误,及时补救,许下承诺。

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