平时说话嘴笨反应不过来,在跟别人聊天,回答别人问题的时候,总是接不上来话,不仅让局面很尴尬,还被别人认为笨、迟钝的小主们,今天给大家准备了保姆级的教程,来改变这个问题。
一、赢得好感
1、花70%的时间聊对方,花30%的时间聊自己。你会发现对方其实很有表达欲,而且他跟你聊得越多,跟你关系越亲密。
2、适当坦露自己。用“我不擅长”开头讲不自己的小缺点。这个适合陌生人的“破冰”,用自己的小缺点来开启一个话题,更容易与对方产生共鸣
3、一起吃饭,记住对方的忌口和饮食喜好。“投其所好”地点菜,对吃货而言是非常加分的细节。
4、当别人跟你抱怨时,你一定先不要尝试给她解决方案,因为有时候对方只是想跟你表达情绪、找共情,想让你跟她说一白句,我支持你就够了。安抚好她的情绪后,再表达自己的观点,比一上来就讲道理效果要好很多。
二、会夸人
1、赞美别人时,不要欲扬先抑,要先扬再扬。例如:小李,我刚看到你的时候觉得你年纪那么小,就能接到这样的项目,肯定是有过人之处,接触之后发现果然如此啊!
2、赞美别人鲜为人知的优点,赞美他期待被夸奖的部分。一个万能公式:大人物夸小情趣,小人物夸大格局。
3、正话反说,反着夸人会有种意料之外的幽默感,瞬间拉近距离例如:我X,你长得好看也就算了,还这么聪明,还让不让人活啊。
4、夸人不能没谱,不能颠倒黑白,一定要据实。发自内心的夸奖是高情商,无中生有的夸奖是虛伪。
三、满分沟通的万能公式
1、聊天的时候把重点放在前面,即“结论+理由+结论”。
例如“晚上我想请你去看场电影(结论),最近xx演的电影,也是上次跟你看的题材,你说挺喜欢这种题材的(理由),要不我们今晚一起去看个电影,再一个吃个饭吧(结论)。
2、用“谢谢你”或“谢谢+名宇”代替“谢谢”,这样的感谢更走心更真诚。
3、说话,要从对方的利益出发。例如:买了一箱水果,但太多,你吃不完,要分给别人时:“现在天气干燥,要多吃水果补充维C,(利他)所以我买了箱橙子,和你分点。”(达到目的)
四、尽量不说这些话
1、不要怨天怨地。大家的生活都各有各的苦,都是在负重前行,没有人想当别人情绪的垃圾桶。爱唠叨爱抱怨的人往往朋友会越来越少,运气世会越来越差。
2、不要说“我早就告诉你了”、“我就知道会这样”,错误已经铸成,别人内心已经十分自责了,这时候对方需要的绝对不是不断指贵他的人,而是能一起想办法解決问题的人。
3.不要为了输赢争得面红耳赤,处理关系和做事不一样,不是为了结果而是为了效果。输了又如何,赢了又如何呢?如果我们的目的是为了关系更进一步,那么即便争赢了却破坏了关系,那我们其实也还是输家。高情商的人会把赢的快乐让给对方,把关系的升温留给自己。
五、提高沟通能力的书籍
《沟通的艺术》9.0分
《态度改变与社会影响》9.0分
《学会提问》9.4分
《沟通的方法》8.6分
分享5个必看TED演讲
《提升自信的技巧》
《怎样说话人们才会听》
《只要这样说,谁都愿意听》
《3个声音秘诀,让你说话更自信》
《斯坦福教授,教你如何克服紧张》
不管是生活中还是职场中,会说话的人,一开口就赢了。高效沟通不仅提升我们的自信心,还节省我们不少时间。省下时间做更有意义的事情,利己也利他。