其实无论是谁，都希望可以得到对方的赞美和表扬，赞美不仅仅可以拉近彼此之间的距离，还可以让对方变得越来越好。长沙市飞翔教育创新发展中心为助力大学生提升就业软实力，增加核心竞争力，构筑职业生涯支柱！特别邀请到IPA国际注册高级礼仪培训师晓伟老师为大家带来大学生素养课程“赞美拉近彼此距离”
大家好，我是你们的晓伟老师，今天为大家分享的是大学生礼仪素养提升课的内容，《赞美拉近彼此距离》，在本次的分享中主要分为两个版块，第一个版块是赞美，第二个是微笑。其实无论是赞美还是微笑都与我们的工作和生活是息息相关的。
首先分享的第一个版块：学会赞美，拉近彼此距离。
林肯曾经说过这样一句话：真诚、慷慨地赞美他人，人人都需要赞美，你我也不例外。
其实无论是谁，都希望可以得到对方的赞美和表扬，赞美不仅仅可以拉近彼此之间的距离，还可以让对方变得越来越好。所以我们要学会赞美，赞美他人时我们付出的只是语言，而得到的回报却是更亲近和信任的关系或是同事的帮助。如果在工作和生活中掌握了赞美的艺术，我们就会收到意想不到的结果。关于赞美呢，它的的好处我简单归纳为以下两点：
1. 帮助他人找到自我价值
就像前面我们所提到的每个人都希望可以得到他人真诚的赞美和肯定，也没有人会排斥别人真诚的赞美。真诚的赞美，可以让对方更加清晰的看到自己的优点和长处，找到自己在工作和生活中的自我价值。帮助对方改变缺点和不足，可以促使对方更加积极的工作和生活。
2. 促进双方沟通，增进友谊
根据行为科学的理论，别人对待你的方式，大部分取决于你对待他们的态度。所以，在职场中，我们会遇见不同性格的同事或是客户，我们无法选择谁成为你的同事或是合作伙伴，所以在职场中想要建立良好的关系，可以从真诚的赞美开始。不仅可以促进工作中与同事间更加顺畅的沟通和交流，也能增进你在初入职场时和同事的关系，增加你在对方心中的“好感度”。
刚刚我们提到了赞美的好处，那么在赞美的过程中有哪些需要注意的礼仪呢？
一、赞美的基本礼仪要求
1. 出自真诚，源自真心
什么是出自真诚，源自真心呢，意思是我们在赞美他人的过程中，一定不要虚情假意，是你内心真诚想要表达的，此时对方就能够收到你的诚意，如果你是虚情假意对方也能够感受到，这时你的赞美只会适得其反。
2. 知己知彼，“投其所好”
当我们想要夸赞对方时，我们可以对对方多一些的观察和了解，知道对方最喜欢别人赞扬他什么或者他最关注的点是什么，此时我们便可以“投其所好”，说到对方的心坎里，能够事半功倍，如果对方是客户，就能促进你们进一步的沟通与合作。
3. 小事着眼，无微不至
在赞美他人时，很重要的一点便是时刻关注到对方的变化，落到实处的赞美，才是最走心的赞美。比如与同事之间，哪怕对方在工作中有一点进步你都能第一时间发现并赞美他时，对方便会觉得你是一个非常细心的人，对方的改变得到了你的认可他也会非常的开心。所以无论是什么时候，我们都要从小事着眼，无微不至的关注身边每一个人的变化，从细微之处精准的赞美他人，这个时候更加能够体现出你的细致和敏锐的洞察力。
在职场中我们可以这样说：今天你做的这个方案真的是太棒了，不仅文案写的非常的专业和贴合，就连PPT也比之前更加的简约精致，和这次的项目风格非常的匹配，这么短的时间真是进步太大了，我一定要跟你好好学习。刚刚这样的赞美就是落到实处的具体的事件上，把对方具体哪里做得好说得很详细，这样的赞美也更能够走进对方的心里，让对方收到你的真诚夸赞。那么在职场中还有一些常见的通用赞美语句有哪些呢？比如：1.你这次的封面设计太棒了；2.你进步太快了；3.你人真好啊！特别的热情，4.你很有天赋；5.我们十分为你骄傲；6.你真幽默等等等等。
那么在赞美中还有哪些需要注意的事项呢？
二、赞美的三个忌讳
1. 太夸张
赞美他人时切忌语气不要过于夸张，或者赞美的内容和他人不匹配。当遇到这样的情况时，我们可以换个角度赞美他人，比如说想要赞美对方“你真漂亮”不如说“你真的太有气质了”会显得更走心与贴合。
2. 陈词滥调
赞美他人时也要注意不要频繁的同一句话赞美同一个人，如果大家都这么说，那么久了之后那个人便会没有太多被人赞美的感觉，这个时候我们就可以换个词，比如说经常夸赞某个人很热情，那么你可以夸赞他喜欢的乐于助人等等，会让对方从多个角度看到自己的优点。
3. 冲撞别人
这三点我相信大家都能够比较容易的理解，通过以上的分享，我们已经了解赞美是一门语言艺术，学会赞美可以为我们带来非常多的好处，希望大家都能从身边人开始，有意识的去观察和训练自己赞美他人的习惯，这样可以让我们的工作和生活更加的舒适和顺心。
好的那么接下来就分享今天内容的第二个版块：【微笑】
我相信大家都听过这样一句话：爱笑的人，运气都不会太差。是的，无论是工作还是生活中，笑容它不仅仅是一种表情，更是一个人内心的一种状态，是可以感染到身边人的。所以在人际交往过程中，时常微笑的人会比其他人更容易拉近与他人之间的距离，会显得亲和力更强。如果是面试时或是与他人第一次见面时，就能给他人留下良好的第一印象。
我们在生活中，一定遇到过这种场景：当你微笑着向别人问候时，别人也会以微笑来回应，别人向你微笑问好的时候，你也同样会以微笑回应。而当你以面无表情，甚至是愁眉苦脸的状态去面对对方时，别人会怎么样呢，他往往也是这种表情，非常的相似。
为什么会有这样的情况呢？难道这都是巧合？当你心情好想微笑的时候，别人刚好也心情很好？当你心情不好的时候，别人刚好心情也不好？仔细想想，也对，也不对。为什么这么说呢，俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，情绪是会传染的。我们在高兴时面带微笑，哪怕对方是不开心，他也会不知不觉的快乐一些；我们在不高兴时的面无表情，哪怕对方很开心也会受到我们情绪的影响，也就高兴不起来。
当然，我的意思并不是说我们不开心也要虚伪的做给别人看，而是在生活和工作中，我们尽量保持善意，即使在我们心情特别不好的时候，也不要把不好的情绪传递给同事或是朋友，影响到他人的情绪和心情。
微笑能给我们带来什么好处呢？
微笑不仅能够让他人对自己产生好感，也适用于表达和他人初次见面时的善意，包括在平时和同事、朋友、亲人之间的相处的时候，微笑能够更好的促进彼此之间的关系，也能缓解一些不必要的矛盾。
密歇根大学的心理学家詹姆斯·麦康奈尔博士是这样诠释笑容的：“面带微笑的人在管理、教学和营销上能做出更大成绩，子女也更有幸福感。微笑比眉目传递的信息要丰富的多，因而我在教学中，鼓励比惩罚有效。”
微笑的力量就是这么强大，推荐大家看一则公益广告，叫《微笑的力量》，在这则广告中可以让我们对微笑有更加深层次的了解，同时也会让我们感受到生活中的一份温暖和感动。
那么难道微笑是无时无刻都需要吗？
当然不是，在一些特殊的场合或者是严肃的场合是不需要的，也是不合适的，所以我们经常会说礼者，在于所处。所有的礼，一定要学会根据不同的场合、关系、角色灵活应用，而不是生搬硬套。
那必须笑露八颗牙齿吗？
一提到微笑，很多人都会想到要笑露八颗牙齿，这也是在我以往课程当中学员提到最多的。其实只要是我们发自内心真诚的微笑对方是能够收到的，也是能够感染到对方的，不必然一定是露八颗牙齿。因为每个人的唇形不一样，当下的状态不一样，所以露出的牙齿当然也不一样。举个例子：我相信大家都看到过婴儿的笑容吧？小时候他们的嘻嘻嘻的笑容总是能够感染到我们，甚至会带动我们也哈哈大笑起来！但婴儿是没有牙齿的，所以笑容和露几颗牙齿没有关系，内心真诚，对方必然能接收到。
还有在练习笑容是否需要咬筷子？如果我们不是像空乘这一类型的服务型行业，那么在日常的工作生活中我们是可以不用咬筷子练习的，因为咬筷子只是会让我们的嘴角产生肌肉记忆，每次笑的时候或许会非常的“标准”，但却可能让对方收不到发自内心的真诚的笑容。如果有一些唇形向下的同学，一旦不笑别人就可能会觉得您特别的严肃，那么您可以用这样咬筷子的方式来让自己的肌肉形成记忆保持向上，这是可以的。其他同学只要做到发自内心的真诚的微笑就好了。
所以，从此刻开始，如果你想要改变你的人际关系，想要获得更多人的喜爱和认可，无论是为了生活中和他人更好的相处，还是为了事业上的成功，请保持嘴角上扬，用你最真诚的善意，赞美他人并向别人展示你迷人的笑容吧！今天的课程分享就到这里了，感谢飞翔教育的邀请，也十分感谢大家的收听，希望可以帮助大家更好的走向职场。
