今天是第107期。
在人才竞争日益激烈的市场环境下,
如何科学地识别、评价、发展和激励人才,
已成为组织可持续发展的核心命题。
而任职资格体系,作为连接战略与人才的关键桥梁,其重要性不言而喻。
任职资格体系的构建本质,是从经验式管理向标准化管理的跃迁,其价值不仅在于规范人才评价,更在于打通个人能力与组织战略的断层,重塑人力资源价值链的系统工程。
今天我们从三个方面聊任职资格,任职资格体系的定义、构建路径及其在组织管理中的多维应用。
一、什么是任职资格体系
任职资格体系,
从胜任角度出发,对员工能力进行分等分级。
它以任职资格标准体系,来规范员工的培养和选拔,建立员工职业发展通道,牵引员工不断学习,同时为晋升、薪酬等人力资源工作提供重要的依据。
这一体系主要包括任职资格标准、任职资格等级认证、任职资格应用以及任职资格调整与管理等方面。
任职资格标准,包含规划职业发展通道、设计任职资格等级标准,重点是构建胜任力标准、行为标准、贡献标准,通过这三个维度的标准设定,组织能够全面且精准地评估员工的任职资格水平。
任职资格等级认证,则是依据上述标准,运用一系列科学的评估方法,对员工的实际能力与表现进行量化评估,确定其所处的任职资格等级。
任职资格的应用至关重要,是将评估认证结果应用于员工的培训、晋升、薪酬等方面,切实发挥体系的激励与引导作用。
最后,任职资格调整与管理,指这是一个动态的过程,因为随着员工能力的提升、工作内容的变化以及企业战略的调整,任职资格等级需要进行相应的调整与优化,以确保任职资格体系的时效性与适应性。
二、三步构建任职资格体系
大体来说,任职资格体系构建分为三步。
(一)规划职业发展通道
职业发展通道,
是员工在企业中职业成长的路径。
合理规划职业发展通道能够为员工提供明确的职业发展方向,激发员工的工作积极性与创造力。
职业发展通道,一般就可以理解为双通道模式。
管理序列和专业序列,也可以叫管理族和专业族,一个意思,只是叫法不同。
如果再加以细分,可以分为管理序列、技术序列、职能序列、操作序列和营销序列等。
确定了通道,还需要定职级。
这里每个公司都不一样,要跟行业、企业、序列实际情况相结合。
那到底定多少层职级合适?
可以从以下两个方面思考。
首先,可以借鉴人才成长模式,按能力高低设定。
一般情况下,可以分为初级、有经验、骨干、资深和专家五级。
其次,要考虑区分度。
如果划分的过少,大部分员工在评价后落入一两个等级中,没有恰当的区分,就背离了我们人才的评价和员工能力的提升的目标。
如果级别设置过多,标准开发和评价判定的难度和工作量都会增加,可操作性就会变差。
举个例子,像我们的管理序列是九级,技术序列是十级,操作序列我们又细分为八级技工和七级班长。
确定了通道和职级,最后还需要确定级等。
就是每一级要定多少等。
一般分为预备等、基础等、普通等和职业四个等级。实际上各公司都有不同,有些公司只定了两个等级,有些公司定了五个等级。
这个跟定职级一样,要跟具体的情况来定。
总的来说,一般可以考虑定五个职级,每级三个级等。这样全部就有十五个级别,如果平均下来每两年升一级,三十年后也差不多到退休。
在规划职业发展通道时,特别需要注意的一点就是,要注重技术与管理类型职业通道的平衡。
因为在现实中,受 “官本位” 思想的影响,技术职业的重要性常被忽视,容易导致一些优秀技术人才流失。
因此,组织要提高技术人员的待遇与地位,设计与管理序列待遇相当的技术等级序列,吸引优秀人才专注于技术开发与服务工作,实现管理与技术职业通道的平衡发展。
(二)设计任职资格等级标准
任职资格等级标准的设计,
是构建任职资格体系的核心环节。
需充分结合企业战略与岗位需求,确保标准的科学性与实用性。
要明确各岗位任职资格的维度,如基本条件、职业态度、素质标准以及贡献标准等。
尤其在贡献标准中,可以明确人才培养要求。
随着企业对人才培养和知识传承的重视程度不断提高,将人才培养纳入任职资格标准,能够引导员工树立分享和传承的意识。
要明确职责角色要求,规范相同岗位不同岗级的工作内容难度、复杂程度以及应承担的责任和风险。
让员工清晰了解自身职业发展的目标与要求,激发员工不断提升自身能力,为达到更高职级而努力。
基于公司战略和岗位个性特征,提炼各岗位任职资格标准,明确不同岗级在相同任职资格维度下的工作内容差异,如时间长短、数量多少、难易度等层级差异,并进行系统梳理和规范。
这样的标准不仅为企业选拔和配置人才提供了全面、明确的依据,也让员工清晰地看到未来发展与晋升的可能性,牵引员工与企业共同发展。
(三)实施任职资格等级认证
任职资格等级认证,
是对员工是否达到相应任职资格等级的检验过程。
认证分为两种,一种是初次认证,进行全体认证和新员工入职认证,另一种是周期性认证。
不管是哪种,具体的操作步骤分为两个阶段。
阶段一:确定通道、划分级别
一般由被认证的员工的直接主管进行推荐,员工个人按照资料标准负责准备个人材料进行认证。
阶段二:确定级等
首先,要进行必备知识和基本技能的考试,这类只需要设置一个分数门槛就行。
其次,也就是最重要的,进行行为的认证。
常见的有专家小组答辩、360问卷调查、情景模拟等。
操行性和效果比较均衡的,可以采用述能会这种方式,联想、长安都应用得很多,具体可见之前的这篇文章(链接:人才盘点:述能会的操作步骤和价值要点。 | 登强读经典)。
当然,为了降低负荷,可以采用分级管理,比如关键岗位由我们亲自把控,其他的岗位下放到部门实施。
在认证过程中,要严格遵循既定的评估标准与流程,确保认证结果的可信度。对于认证结果,要及时让直属领导反馈给员工,让员工了解自身的优势与不足,为员工提供针对性的改进建议与发展方向。
三、任职资格体系的有效应用
任职资格作为人力资源管理的一个底层系统,可以充分应用在各个板块。
(一)应用于人才培养
任职资格体系,
为人才培养提供了明确的目标与方向。
尤其可以通过构建学习地图,让任职资格体系、职业发展路径和学习发展路径三线合一。
具体来说,基于任职资格标准,企业能够精准识别员工在知识、技能、素质等方面的差距,从而有针对性地设计培训课程与培养方案。
根据每个序列任职资格上对应的关键能力项要求,结合当前管理的痛点问题,设计出对应的培训主题,能够使培训更贴合企业实际需求,提高培训的效果与价值。
通过任职资格等级认证结果,企业还能够确定员工的培训需求优先级,合理分配培训资源,确保培训资源的高效利用。
任职资格体系能够激励员工积极参与培训与自我提升,因为员工清楚地知道通过提升自身能力,能够实现职业发展的晋升,获得更好的职业发展机会与待遇。
(二)应用于人才梯队建设
在人才梯队建设方面,
任职资格体系也发挥着重要作用。
企业通过对员工任职资格的评估,能够发现一批具有潜力的优秀人才,将其纳入人才梯队进行重点培养与储备。
依据任职资格标准,明确不同层级人才的能力要求与发展路径,为人才梯队中的员工制定个性化的发展计划,帮助他们快速成长。
通过任职资格体系的动态管理,持续跟踪人才梯队中员工的发展情况,及时调整培养策略与人员结构,确保人才梯队的质量与稳定性。
当企业面临业务拓展或关键岗位空缺时,能够从人才梯队中迅速选拔出合适的人才,保障企业的正常运营与发展。
(三)应用于人才招聘任用
任职资格体系,
为人才招聘任用提供了科学的标准与依据。
在招聘环节,企业可根据岗位的任职资格要求,明确招聘过程中的简历筛选标准以及面试录用标准。
通过对候选人的学历、专业知识技能、职业素养和经验等方面进行评估,判断其是否符合岗位的任职资格。
在面试过程中,运用行为面试等方法,深入了解候选人在实际工作中的行为表现,评估其是否具备岗位所需的能力素质。
在人才任用方面,依据任职资格等级认证结果,合理安排员工的岗位与职责,实现人岗匹配,充分发挥员工的优势与潜力,提高员工的工作满意度与绩效水平。
(四)应用于薪酬体系设计
将任职资格体系与薪酬体系相结合,能够建立更加科学合理的薪酬激励机制。
基于员工的任职资格等级,确定其薪酬水平,使薪酬与员工的能力和贡献相匹配 。
员工通过提升自身的任职资格等级,能够获得相应的薪酬增长,从而激励员工不断提升自己的能力,为企业做出更大的贡献。
可以设计基于职位与能力的宽幅工资结构,在同一职位等级内,根据员工的任职资格等级差异,设置不同的薪酬档次,体现员工在能力和贡献上的差异。
对于技术人员,当他们在技术领域不断提升自己的任职资格等级,掌握更先进的技术知识与技能,为企业创造更多价值时,能够获得更高的薪酬回报。
这种薪酬体系设计能够有效激发员工的工作积极性,提高员工的工作动力与创造力,同时也有助于企业吸引和留住优秀人才,提升企业的竞争力。
任职资格体系,不仅是HR的专业工具,更是组织战略落地的“人才引擎”。
它通过构建清晰的能力标准和发展路径,将个人成长与组织目标紧密结合,实现“人与组织共成长”。
然而,体系的成功构建与应用,离不开高层支持、业务参与和持续优化。
正如范金老师所言:“任职资格不是项目,而是旅程。”唯有坚持“以员工为中心,以价值创造为导向”,方能真正发挥其战略价值,助力企业在激烈的竞争中赢得人才优势。