不懂的如何与他人沟通,沟通时表达不出来自己真正要表达的东西。这时候你需要找到一个思考结构,让逻辑更清晰、表达更有力。
1.说对方愿意听的话
说话没主题没逻辑别人很快就会不听你继续说了,甚至对你产生厌烦。直接说出三个关键点,让别人觉得你很认真、思路清晰、主题明了,对方也很愿意听你讲。
刚刚下班时候,小组长说开个小例会,围绕工作中细节和上班出现的问题开始说,想起哪出是哪出没有条理说的大家很不耐烦。不如这样说:接下来开个小例会围绕 工作细节、效率和出现的问题开始说起,这样大家会觉得你思路清晰、条理清晰有一个预期的期望,大家才愿意听你说。
2.说对方听的懂的话
自己一股脑的说了一大堆,不仅容易偏离话题,也会让听着思维混乱,产生误解。
比如我们店长之前给我们介绍新的活动,自己都没理清楚思路,越说越乱,更别说我们听的了。怎样避免这些情况呢?把事情用事实、意见、情感分类,然后用顺序表达。
比如领导提出一个方案在实践过程中并没有预期的效果,xx您好,我觉得我们最近实施的这个方案,跟预期效果有点差异。您觉得咱们是换一种方案还是改进一下目前方案呢,要是这个方案继续实施下去的话会消耗很多不必要的人力物力的。
这样表达让对方更了解你的想法和要表达的事情,平时多练习应用到生活当中去。
3.听完后立即行动
循环递进的把事情分为三次,让别人采取行动。
比如周末休息出去后海玩儿,不能直接说出我们去后海玩儿吧,对方没有任何选择余地,双方都很尴尬。
分三次说呢?
1.询问建议
今天天气挺好的,有出去游玩的打算嚒?我对方回答:确实不错,不能呆在家里浪费这么好的天气哈。
2.赞美或肯定对方的过去
上次我们一块去的后海风景也不错,附近很有很多好玩儿的好吃的,对方回答:是哦,我告诉你这边很好玩儿的,是吧。
3.发出邀约
上次我们去的那边还有一些地方没去过呢,要不今天咱们去后后海吧,去下之前没去过的地方,顺便尝下附近的小吃。对方大多数会肯定回答接受你的邀约。
总结下如何获得简单高效表达方式就是:说让对方愿意听的话、说对方听得懂的话、听完之后立即行动。学会这个表达方法,你会在工作和生活中比他人走的更远。