产品经理工作内容(产品0→1)

一位朋友想转产品,问我传授些经验。所以总结了本文发给他,文中字句都是过来人的一些工作总结和思考,只做抛砖。文章中的截图多是网上找的,非原创。

产品从0到1的各阶段

产品从无到有,或者说每一次的更新迭代,无外乎三个阶段:策划阶段→执行阶段→检验阶段。

一、产品策划阶段

产品策划阶段是根据公司战略要求,定义产品的基调。

需求弄清楚若干个问题:

  • 公司做这个产品的目的。是跟进市场已有的产品,还是开辟新的市场方向,还是满足公司业务需要?是面向C端用户,还是面向B端用户。

  • 用户画像。了解你的用户。不同的人群的核心需求点(或可以理解为用户痛点)是不一样的。例如90后一般比80后更容易为内容付费。

    用户画像
  • 研究市面上的竞品。“它山之石可以攻玉”,不管市面上其他竞品的优点,已经定义好的操作流程,不足之处,都要分析到位。

  • 用户调研。用户调研一般会发生在用户画像之后,与竞品分析交替进行。用户调研的目的有两个,其一是验证产品分析的结果是否偏差,其二是产品分析结果是否充分、到位。


    KANO模型
  • 根据分析的结果分析商业策划方案。尽量整理出商业需求文档(BRD)或市场需求文档(MRD)。

策划阶段最后的成果是,产品的基本定位,产品的生命周期预估,产品优先级和各阶段需要完成的进度,产品现阶段的主干业务流程,基于主干流程的重要模块,产品各模块的功能边界。最好能以框架图的形式或产品架构图的形式呈现。


产品框架图

产品架构图

二、产品实施阶段

产品实施阶段需要整理出必要的文档和原型供开发人员、测试人员等方便快捷的理解产品。

  • 首先根据策划阶段的成果,完善产品的基本内容。策划阶段定义的是产品的骨架,实施阶段就需要补充细节流程、各模块具体功能、实现方式。

  • 整理产品原型,编写产品需求文档(PRD)。产品原型一般是由Axure、Sketch等软件绘制。产品原型的目的是以图文的形式更容易让开发测试理解需求。原型图和产品需求文档在各公司要求不一样,大型公司一般要求两者都出,小型公司往往快节奏开发,产品经理的职责更宽泛,故而通常文档直接写在原型图上。


    产品原型图
  • 交互设计。交互设计在原型设计时,是同步进行的。因为部分交互设计会影响到功能流程的局部变动。

  • 原型评审。参与人:产品经理、产品总监、运营总监、业务代表、商务总监、技术总监、测试人员等;如果是面向B端的产品可能还需要财务总监、人事经理、市场经理等角色参与评审。评审的目的是考察当前设计的产品是否满足现阶段的业务需要。产品经理根据评审意见作出适当修改。如果有必要,变更后的原型需要做二次评审。在产品原型定稿后,项目经理与产品总监、技术总监、商务总监、测试经理等定义产品开发节奏,预估各阶段节点时间,预设产品上线时间。

  • UI设计。定稿后的产品原型给到UI设计师后,UI设计师会根据用户群体或产品调性定义产品色调和设计风格。UI设计师需要设计用户看到的每一个界面。设计师在设计的过程中,也可以适当的提出交互建议。

  • 技术开发。产品原型和UI设计稿件会发给前端、后端开发人员进行实际开发。开发过程中产品经理需要实时跟进,了解开发进度,解决业务疑问和产品细节释疑。项目经理需要把握产品开发进度,合理调配人员安排,提供各类支持。

  • 产品测试。产品测试分为自测、内测和外测。自测属于开发人员代码方面的自行测试,一般由技术部门内部完成。产品内测一般由公司内部的测试人员完成基本的体验测试、功能测试、界面测试等,如果有必要需进行性能测试。外测即使将产品发布至预发布环境,邀请外部人员参与测试。产品测试完毕,产品经理需要验收产品合格。

  • 产品发布。产品发布前需要申请应用商店(谷歌商店、AppStore等)账号、网站域名申请配置等。还要准备产品介绍详情页面设计、产品介绍文案等。

三、产品检验阶段

上线的产品需要推广和运营。

  • 产品推广。产品上线前,推广人员就需要寻找并确定合适的推广渠道。当产品发布时,便可马上上线推广。产品上线初期,推广的作用在于帮助产品发现问题,进行产品优化,提升关键指标,同时测试各种渠道的用户质量,筛选出优质的渠道,为接下来的大推广做铺垫。

  • 产品运营。用户运营、内容运营、活动运营,根据不同的产品类型有不同的侧重点,但是上线初期,产品的内容运营至关重要。只有饱满的内容,才能吸引用户停留更长的时间,产生更高的粘性,以致形成习惯。同时需要做好用户反馈、用户访谈等,这些可以帮助产品发现问题、做好有优化工作。

运用各种不同的推广和运营的手段,获取到的是用户量、市场占有率等市场反馈。根据市场反馈情况,检验的是产品是否符合用户核心需要,产品经理需要从中挖掘整理,探索产品后期更新迭代方向。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,240评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,328评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,182评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,121评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,135评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,093评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,013评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,854评论 0 273
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,295评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,513评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,678评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,398评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,989评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,636评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,801评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,657评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,558评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容