我对OKR的理解

从去年读过的《OKR工作法》到今年看到的《这就是OKR》这两本书,有着很多相似之处但又有些区别,鉴于前面对"OKR"有了一定的基础理解,借着国庆暑期快速读完了《这就是OKR》这本书,进一步加深了对于OKR的理解。

在《这就是OKR》书中,作者约翰.杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验,采用了很多的精彩案例研究,以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述,来展示在OKR体系的协调下,各种不同的企业都实现了令人瞩目和爆炸性的增长。

首先来谈谈这本书的主要内容:OKR。

什么是OKR?

O为objective即目标,KR为key results即关键结果。目标是想要实现的东西,不要夸大或者缩小。目标应该是重要的、具体的、具有行动导向的。关键结果是检查和监控我们如何达到目标的标准,有效的关键结果需要符合SMART原则。

OKR聚焦于目标和关键结果的设定,通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用,揭示了企业运营最重要的方面,使目标自上而下地统一,确保管理者和员工处在正确轨道上,强化企业整体,提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。

在我们工作中,也是可以提出自己项目管理的可行性方案。也就是书中说到的如何使用OKR。

OKR的四大“利器”包括:

聚焦,对主要事项的聚焦和承诺:高绩效组织应该聚焦重要的工作,同时清楚什么是不重要的。领导层面临艰难抉择时,OKR可推动其做出选择。对于部门、团队和个人来说,OKR是一种精准沟通的工具,能消除困惑,让我们进一步明确目标,聚焦到关键的成功要素上。

协同,团队工作的协同和联系:OKR具有透明性,上自首席执行官,下至一般员工,每个人的目标都是公开的。每个员工都将个人目标与公司计划紧密地联系起来,进而明确两者之间的依赖关系,并与其他团队展开通力协作。这种自上而下的协同,将个人贡献与组织成功联系起来,为工作赋予了特定的意义。自下而上的OKR,则通过加深员工的主人翁意识,促进了个人的参与和创新。

追踪,数据驱动的责任和追踪:OKR是由数据驱动的。定期检查、目标评分和持续的重新评估可以让OKR充满生机——所有这一切都是基于客观、负责的精神。危险的关键结果会引发某些行动,应使其回到正轨,或者在必要时对其进行修改或替换。

延展,充分延展和挑战不可能:OKR激励我们不断超越之前设定的各种可能,甚至超出我们的想象力。通过挑战极限和允许失败,OKR能够促使我们释放出最具创造力和雄心的自我。

通过对于优先事项的聚焦和承诺,能够保证目标明确,将精力聚焦到关键的成功要素上。

怎么发挥OKR的价值:

书中提到乔布斯的一句话“不要雇用聪明人,然后告诉他们去做什么;而是要让他们告诉我们,应该做什么。”

虽然OKR是自上而下的目标系统,但是每个Project的Leader才是公司OKR实现核心关键,聪明的Leader通过管理自己,爆发出来的力量往往比最高管理层想的更强。

那么怎样才能发挥OKR的价值呢?书中提到关键词是:协同、连接、追踪。

协同:通过各个底层人员过程目标共享,让一个目标服务于另外一个更大的目标(可跨越公司组织架构)。

连接:设定相互关联的目标是至关重要的,在这个环节中需要团队Leader的OKR中连入相关目标,并推动整体目标的运行。

追踪:目标追踪的四个核心是KRs,进度,得分,自我评估。

简洁制定OKR流程:

领导者给出公司核心目标和关键结果;

部门开会决定一个月的目标和关键结果;

每周追踪、反馈、调整;

配合CFR,发挥团队价值。

OKR搭配CFR对比:

CFR作为持续性绩效管理工具,相比以往的年度评估体系又有一定区别

对比图

CFR本身不是困难的事情,对话(提高工作质量)、反馈(双向反馈)、认可三个环节更需要持续进行,形成一种习惯,关于OKR与CFR是否要用来替代传统的绩效薪酬评估也是见仁见智。

从公司开始慢慢推行OKR的过程中,给我很深的体会是:OKR是把写年终考核的事情细分到每个季度甚至是每周复盘,缩短了周期性。

同时,OKR可以带来的最大好处是把从纷繁复杂的工作中解放,聚焦想要达到的结果,更具体的说就是除了安排每天工作的优先级,还对工作内容的短期结果和长期结果有了更多的认识。

对未来工作或者个人生活中都可以很好的使用OKR,来帮助我们效率地完成一个个目标。

文未记录本书中对我印象深刻的精彩句子(以下摘自本书):

1、当你是CEO的时候,你必须说,这就是我们正在做的事情,然后你必须树立榜样,因为如果你不以身作则,没有人会真正在意这一目标。

2、每个人都知道他们该做什么,以及如何做才能为公司贡献价值。

3、聚焦于做重要的事情。

4、我感到超极沮丧,我们雇佣了这么多有才华的人,花了那么多钱,但公司却没能走的更快。

5、要善于抓住主要矛盾,重要的事情要先做,否则有可能永远都没有机会去做了。

6、每个人都渴望成功,员工们也不想等到年底才得知他们的工作评分。他们想在工作的时候就能获得及时的反馈,知道自己做的怎么样,以及还需要做什么额外的事情。

7、人们更关注你做了什么,而不是你说了什么。

8、人们往住不鼓励将“爱”带入商业之中,但“爱”是比尔.坎贝尔最显著的特质。

9、个人OKR中认识到,短时间内做太多事情,注定会以痛苦收尾。

10、解决管理问题的最好方法就是“以创造性的思维去面对问题”--坦诚、直接、不带谦意地去面对他人。

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