“好的”讲师都是相似的,但“不好的”讲师倒各有各的不同~
“好的”讲师,我非常认同喜欢章老师的SEO评估模型,对于一个课程主题,有没有Study学过(研究过)、有没有Experience 做过(工作经验)、有没有Opinion想过(思考,独特的观点),每个维度分为3等上中下的话,那至少需要满足2个以上在中或上,方是可接受的讲师。
我寻思着还可以加上有没有“讲过”,因为讲过的老师的授课经验及对课堂学员反馈情景更加熟悉(当然讲过也不意味着一定好,都是概率,没有绝对的事情),不过这点一般问题不大,因为公司选择讲师都不太会找一门课才讲了没几次的老师。如果再考究点,还可以评估其“风格”和我司学员搭不搭,这点比较理想化,选择充足时可以挑一挑~
“不好的”讲师,最近反思,从经验总结,暂且提出“讲师三戒”,就像《管理十戒》一样,如果我说不全面怎么样才叫做好管理,但我至少能判断什么是不好的管理。
So,我要开始吐槽啦~
一戒炫耀(记住课还是记住人)
一门课程到底是要学员记住掌握内容,达到教学目标,还是记住你这个人?(不排除有不少讲师希望大家记住他,继续做回头“生意”)当然最好是又记住课又记住人,本质还是内容对吧~
上课就在分享个人成功经验,我自己曾经也有过这样的问题;培训中当然需要案例和经验分享,可是说了太多个人不可复制经验就有炫耀的嫌疑。我前几天参加了一个外部HR方面公开课,老师从头到尾都在说自己各方面成功案例(不仅是员工问题处理),还不时表情及言语表达“怎么样我挺牛的吧”(其实这算是她的一句玩笑话,看如何看待了),我坐在下面真叫一个急啊,就差没和老师说,你的风格和特质让你这样处理工作,我也相信你的结果确实不错(著名公司HR一把手,还要被提拔做副总裁),但这些经验可以复制和传授吗?现场如果让学员演练,学员做得到吗?说这个案例,除了让学员觉得“老师好厉害”以外,还能获得什么?不是只有像妈妈一样关怀员工和谦卑低姿态的HR能处理好工作,严肃认真专业职业的HR也一样可以达到效果,那何必把自己的经验说的像是唯一可行的方法一样呢?另外,为什么不分享“失败”的案例?从失败中获得的反思不会比成功少,而且往往更有警示价值。
所以,肯定要分享经验案例,成功的,失败的都需要,但请提炼出普世的方法(论)和关键理念,让大家把思想和方法学会带回去。
二戒串课(讲这个还是讲那个)
我们总是看到很多讲师的介绍中有非常多各种各样的“资质”,认证过ABCDE......这是培训市场的现状,也完全可以理解!学的多没有关系,技多不压身,我自己也一直推崇这样的理念,但你讲课就不一样了,正如之前文章的分享,课程都有自己的目的和目标,有自己的内容逻辑地图,而不是讲到A时,觉得B(非同一体系)和它相关,那就顺便把B也讲一下,比如DiSC,我已经在无数非DiSC课程中听老师介绍,真正是everything DiSC了!暂且不论我对于“性格类型”分类的测评好感不佳,只是每个课程都应该有自己一脉相承的理论体系,就好像我的写意画中突然加入了工笔画元素,显得不伦不类,又比如在一次心理咨询中,走精神分析路线又让来访者试试橡皮筋(行为疗法的一种),殊不知不同理论的前提假设都不同,什么可以加什么不可以串,你到底要突出什么?都是需要精心设计的。
所以不要炫耀知识、不要为了凑内容凑时间讲了这个又说那个、也不要为了我有好多东西可以讲,都忍不住要和大家分享,结果往往都是点到即止,没有一个讲通透!而且容易偏离了轨道,不知把学员带到哪里去了。
三戒肤浅(谈本质还是泛泛谈)
什么叫“沟通”?什么是“双赢”?什么为“同理心”?……这些看似极为常见,每天都能听到的词汇到底是什么内涵和本质?它和其他相似词汇的区分是什么?作为讲师如果只是泛泛而谈,那真有如隔靴搔痒,没办法在学员大脑皮层留下印记。而我心中的“大师级老师”是那些能够用简朴的语言将一个概念解释到通透和彻底!用章老师的话,就是“击穿”!哪怕“毁三观”。举个不恰当的栗子,就如同《黑客帝国》哪怕真相如此不堪,但我依然会选择蓝色药丸,因为我渴望真相和万物的本质。前面提到不要炫耀知识,东扯西扯,当你能用最简单直白的话语解释清楚一个知识点的时候,学员自然敬佩。看一个老师的功力,很多时候就体现在他如何解释基本概念。
那么,到什么程度可以讲课了?是对这个领域的深度及广度都有比较深刻的感悟时,我认为才敢去讲这个课程。我有满壶的水,才能倒给你一杯,否则我没有这个底气和勇气(不过我也知道市场不是这样的,只能平衡和炼就自己的火眼金睛)。一个老师能够对自己讲授的领域有全面的认识,站在“上帝视角”,知道其中的难点疑点,知道学员说的话问的问题的问题点在哪里,能点评到痛点上!……他不说绝对的话,因为所有的理论都是百家争鸣。这其中还有一个问题,老师有自己独特的观点,他来传道这很好,但不把话说唯一或说死,告知大家这是他个人的研究和观点;还是之前的一门课程,老师讲到情商,直接就是一个情商罗盘(EQ-i 2.0是美一咨询公司研发的情商模型),情商就是XXXX,分为5个维度……我不能说她不对,但你知道学术界对于情商有多少种定义、分类和流派吗?至少你需要说明这是谁提出的理论,他认为情商是什么,他的理论来源和依据是什么:多年经验总结?实证调研?访谈?实验?……这在我看来才是科学严谨的治学教学态度。至于如何把理论讲的生动有趣,那又是另一个话题。
以后可能还会有45678戒的,哈哈~知网上的小朱朱似乎已经偏离主线很久,没有关系,每句话都是投射,都包含着麻麻的价值观,希望长大后的小朱朱能成为独立思考的人。我一直在探索的路上,每天进步一点点就好。