3.5礼仪课笔记

先看见自己，世界才能看见你！

礼仪的核心是尊重

人的五个层次需求：基本 安全  社交  尊重  自我

形象TPO原则：T代表时间，P代表地点，O代表目的。

研究显示，经常面露微笑的人跟别人沟通占优势，别人对你的话接受度较高。

专业能力和交往能力就是综合能力。

个人觉得需要提升的能力：文字  沟通  协调专业  学习  责任心  共情  执行力

沟通的四大法宝：服装是介绍信，微笑是见面礼，赞美是通行证，倾听是基本功。

服装不超过三色。