信息大爆炸导致“碎片化”信息最为严重的现代社会,无论是向领导汇报工作、还是和客户洽谈生意,或是推销自己,“一言力”的人际沟通技能,尤为重要。一言力的三部分精华是:概括力、短答力、口号力。
概括力
能够长话短说,把一件复杂事情用最简短的语言讲清楚,不仅说明你思维逻辑清晰、概括能力强,还能证明你已抓住事情的本质。这样的表达能给人留下干练有力的印象,更能为以后的沟通和交往打下很好的基础。
短答力
回答问题,尤其是老板和客户的咨询,要特别注意简洁明确,迅速抓住重点,尽量不要使用“好像”、“大概”这样的词汇。但这不是任何时候都可以做到的,遇到棘手的问题不凡试试即兴回答能力来扭转劣势。方法有三:1、移情法—将视角转移到被评论的事物或者其他人身上。2、任意比较法—找到能够与原有对象进行对比的参照物,以此体现差异。3、消极变积极法—很多时候,积极的态度总要好过消极的态度,积极的语言,总是给人以正能量,引发人们的共鸣。
口号力
口号力是形成自己的品牌引导力。有这样一则笑话:一洗碗阿姨给自己取名—瓷洗太后; 隔壁补车胎的师傅听了,也任性了一把,给自己取名—拿破轮;电焊工也受启发取名—焊武帝。
这虽然只是个笑话,但他们的口号达到了博人眼球、深入人心的效果。能达到效果是因为语言简洁易懂,容易记住,有新亮点,同时幽默的点明了工作性质。
练好 “一言力”,便能高效能说话,高情商做人!