每个人内在都是有能力的，只是大多数人的能力没有得到机会发挥出来而已。一个人能力的发挥与他的状态密切相关，而最容易影响一个人状态的是三大病毒性信念：无助、无望和无价值。
“无助“就是别人做得到，而我做不到。你之所以今天在领导岗位，是因为你的能力暂时比你的下属强，可是当你亲自把事情做得近乎完美时，你的下属就会因此而感到无助，觉得自己无用，事情就会越做越差。于是你就只好亲力亲为，如此便深陷一个”忙“的死循环中。如果管理者能明白这一点，从一些影响不大的事情开始，敢于让下属犯错，对于他们做得好的地方加以肯定，下属就会越来越有信心，越来越有状态，当然能力也会越来越高。
“无望“就是一个人面对困难时处于一种放弃的状态，对于事情的解决完全没有希望。之所以会这样，大多数原因是领导者的期望太高，一下子安排一些远远超过下属能力的任务；或者下属在过往的人生中经历了太多的挫败，极少获得成功的喜悦。面对这种情况，一个智慧的领导会从一些小目标开始，带领你的下属不断打胜仗，在每一个小的胜利中累积信心，直至让团队每个成员都对未来充满希望。
“无价值“就是认为我不值得拥有。我们从小就会被父母用我们所做的事情来衡量人的价值，长大之后，社会也一样，你的价值好像取决于你所做的事。当一个人暂时还无法做出一些有价值的事情时，就会感觉到自己整个人都没有价值。当一个人有了这种无价值感时，状态就会越来越差，在这样一种状态下，更加做不成什么有价值的事。我们在企业里经常会看到这样一种状况，一位员工做不好事情时，就会遭到领导的批评指责，被批评时员工就会感到自己无价值，状态变差，事情就更做不好，这又会招致更多的指责……于是又陷入了一个负面死循环。这种状况不仅仅企业里有，父母对孩子也一样。
一个懂心理学的领导可以轻易破掉这个死结，方法很简单，就是在下属还没有做出有价值的事情之前，首先要看到人的价值，并给予足够的肯定。一个人只有先感到自己有价值之后，才能够做出一些真正有价值的事！领导管理员工如此，父母教育孩子也一样。当你让一个人变得有价值，他自然会做出有价值的事！
