曾经我是那个常常怀揣梦想却又不知所措的小小柜员，而这次培训赋予了我更多的力量和责任。它教会了我如何勇敢地站上讲台，如何与人直击心灵的沟通，如何有条理地处理好我们工作中的每一个问题，它给予了我们营销技巧、话术、经验，同时也给予了我们更多责任。我们不再是那个单纯的小小柜员，我们有责任有义务去教会、感染周围的每一个人。在这次培训中，有三句话让我印象深刻。
“欲先拔类，必先出萃”，是寄语，是期望，更是方向，是我们走好内训师这条长征路的不竭动力。第一堂课——公共演讲与表达，它是我们工作的一项必备技能，难度系数也是最高的。老师常说，站上去，讲出来，你就是胜利者。踏出第一步往往很艰难，于是，针对性的练习接踵而至。
一分钟即兴演讲，考验我们的应变能力；三分钟演讲考验我们的归纳总结能力；五分钟演讲，考验我们的逻辑思维能力。可这还远远不够，银行的发展需要变革，银行的变革需要创新，知识储备是基础，思维方式是关键，我们还需要不断充实历练，才有可能成为一个真正出类拔萃的人。
“每个人都是OK 的”，它本是利用教练技术直达人内心的战术之一。后来，它“变了味儿”。踌躇不安、通关考试时，它是必备战术，它承载着强大内心的自我建设过程和组员们的拳拳鼓舞。
后来，面临挫折时，它成了我们戏谑和自嘲常用的台词，转而变成一味自我疗伤、信心重建的良药。在它的陪伴下，我们经历了沮丧，豁然，反思，总结，然后重新踏上挑灯夜战的新征程。
“聚是一团火，散是满天星”，团队就像是一条灿烂的生命。我们来自不同的支行，但都带着一颗“成长和蜕变”的心相聚于此。
21天中，我们协同合作，一起经历过钢丝绳、独木桥、毕业墙，一起成长蜕变，成长为一个优秀的团队，同时也成长为最好的自己。都说没有优秀的个人，只有优秀的团队，但1896无论是汇集还是发散，都会散发出耀眼的光芒。
