引言：登顶金字塔，见证成长

>> ，大部分人经常遇到的情况是，脑子里有一堆想法，不知道怎么理顺；肚子里有一车话，不知道怎么清清楚楚地告诉别人。

沟通是每个社会人必备的技能，看似人人都会，实则只有少数人精通。

>> 金字塔原理重视建立结构化的逻辑思维，以及将思考、沟通、表达的步骤规范化，在训练思维、表达沟通、文章写作、解决问题、演讲展示等领域有着广泛的应用前景。

>> 学习金字塔原理，可以帮助我

>> 们：

提升思维能力。学会结构化思考，轻松构建出思维导图，让思考快速、全面、准确。

提高沟通能力。无论书面表达还是口头表达，都能切中受众的需求点、关注点、利益点，从而高效沟通、精准沟通。

第一部分 原理篇

>> 工欲善其事，必先利其器，金字塔原理可以帮助我们解决思考、表达、沟通、展示等方面的问题，是一把不折不扣的“利刃”。要想让这把“利刃”听从自己的调遣，需要先下一番打磨的功夫。

回想一下以往学习新知识、新技能的经验，我们很容易发现，要想彻底掌握某个领域的知识，必须要把相关的原理搞懂、吃透。

第一章 说不对，做不对，根源在于想不对

>> 优秀的人往往具有相似的品质，其中最关键的在于他们的思维。很多时候“怎么想”比“拼命做”重要得多，甚至会在关键时刻发挥决定性作用。

>> 然而现实中，很多人并不知道应该如何去“想”，甚至不知道自己的“想”已经陷入了误区。他们经常把不顺利归结到时运不济、客观条件制约等因素上，而忽略了自身的原因。

第一节 一切行为源于思维

>> 思维是人类所具有的一种高级别的认识活动。我们能看懂一篇文章、听懂一首歌曲、理解一个复杂的概念、解决一个麻烦的问题，归根结底都是思维在发挥作用。我们的思维决定了我们的行为，而所有的行为连缀起来定义了我们呈现出来的个人投影。

>> 但是我们无法杜绝面临未知领域、未知问题的情况，事实性知识的储备并不能保证我们可以百分之百地解决遇到的所有问题。此时，思维的重要性便凸显出来了

>> 思维的能力并不是天生不变的，它

>> 可以后天习得，可以通过锻炼加强。

>> 思维不清晰有不同的表现，有时候当事人能清楚地意识到自己思维混乱，因而感到苦恼；有时候当事人则自认为思维有条理，却总在交流中遭遇挫折，因而感到困惑。

>> 读修改

>> 后的邮件时，一开头就看到了最重要的信息，读完最重要的信息之后读者会思考为何如此安排，于是紧接着就给出了原因，前后两部分之间有清晰的逻辑链条，而且最需要传达给读者的内容—行程安排结果—在最开始便输给了读者。这种顺序和我们的大脑理解事物的顺序是一致的。对于读者来说，最容易理解的文章都是以这样的顺序谋篇布局的：最重要的、最核心的观点放在最前面，次要的、支撑主要观点的内容放在后面。核心观点往往只有一个，但是作为支撑的次要观点会有多个。

>> 将核心观点放在最前面，是金字塔原理的基本规则之一—以上统下，即上一层次的观点和思想是下一层次的统帅，下一层次的观点和思想是上一层次的支撑，由此形成一个下大上小的稳固的金字塔结构。

>> 我们的思维便在这

>> 样的结构中变得清晰起来。

第二节 别让沟通变成添堵

>> 马丁•塞利格曼（Martin Seligman）是美国著名的心理学家，被称为“积极心理学之父”，他在《持续的幸福》一书中指出人生最不容忽视的一个要素就是良好的社会关系。而良好的社会关系又赖于良性的沟通。

>> 当记忆项目达到4个、5个甚至更多时，大脑会开始为它们分类，将它们归入不同的范畴，以便于记忆。如果大脑一开始接收到的信息便是按照清晰的门类排列的，无疑会减轻大脑的工作量，使它将更多精力放到记忆上去。

>> 在金字塔原理中，分组并不是简单的分类，而是基于逻辑关系的整合。

>> 我们的思维就是在这样分组、抽象、概括的过程中，逐步将零散的信息组织起来，构建成相互关联的体系的。如果你要将自己的观点传达给他人，也就是通过沟通展示自己的体系，你可以先说出概括性

>> 的总观点，再分别列出具体条目，从上而下，从总到分地进行表达。如此一来，沟通就会顺畅很多。

第三节 解决问题还是制造问题

>> “如何解决问题”是很多人都在思考的课题，在这方面并不缺乏从事相关研究的专家学者，也有一些精彩的理论和方法被提出来。其中“麦肯锡解决问题七步法”被很多人奉为解决问题的“圣经”，得到了广泛应用，它的主要内容如下：

第一步，陈述问题。把需要解决的问题清晰、具体地表述出来，避免笼统地概括，也不要罗列一堆事实。这个问题指向下一步行动的重点。

第二步，分析问题。可以通过

>> 画出逻辑图表，更直观地剖析问题，罗列出相关的条件和疑问。

第三步，去掉非关键问题。这一步能帮助我们把焦点放到最核心的问题上，避免浪费精力。

第四步，制订工作计划。采取可行的手段来解决问题，不必等到所有的资料都收集齐全再行动，可以一边做一边完善或修改。

第五步，进行关键分析。不必拘泥于数字，而要以假设和目标为导向，尽量简化分析。对可能产生的困难做好准备，避免临时抱佛脚。

第六步，综合分析调查的结

>> 果，建立结论。

第七步，陈述过程。将你解决问题的来龙去脉整理清楚，形成一个逻辑清晰的体系。

>> 在这一系列操作中，我们其实也在构建金字塔结构。第一步陈述问题，需要我们准确概括问题的性质，确定核心问题，它就是“描述问题的金字塔”顶端的核心论点。第二步分析问题，需要我们找出造成问题的相关因素，它们是金字塔结构的“地基”，经过这两个步骤，“描述问题的金字塔”已经初步成形了。第三步去掉非关键问题，通过考察逻辑关系，剔除金字塔结构中多余的

>> 部分，使整个结构更加精练、精准。经过前三步，我们已经掌握问题的全貌，“描述问题的金字塔”也已经构建完毕。从第四步开始，我们将根据“描述问题的金字塔”建造“解决问题的金字塔”。第四步制订工作计划，针对第一步找出的核心问题，提出相应的解决方案，也就是金字塔顶端的核心观点，这一步关系到整个流程的成败。第五步进行关键分析，找出影响解决方案的因素，打好“解决问题的金字塔”的“地基”。第六步综合分析以及建立结论，使用解决方案来解决问题，并评估效果。第七步陈述过程，将

>> 构建的金字塔结构以书面报告或幻灯片等形式展示出来，上司或同事看到报告就能很快理解我们制订的解决方案。