产品分析五要素

作为产品经理,无论是进行竞品,还是其他产品的分析,是非常有必要的,在产品分析的过程中,能了解到其产品的优点与缺陷,也能有助于自己在产品设计时,起到很好的借鉴作用。本次以自己进行产品分析的和层面进行总结。

主要以用户体验五要素进行产品分析:

* 战略层:

战略层主要分两个层面,公司和用户层。

1. 公司层面:

①市场现状 ;该产品目前处于如何的市场地位,且该产品所在业务范围的市场环境怎么样,背靠市场大环境分析,就能更好的分析出产品做好或失败的基本原因了;

市场现状可去一些如艾瑞网,易观智库等咨询网站了解到产品市场情况。

②产品定位:即通过产品能获得什么。如滴滴打车为解决司机与顾客之间联系问题,实现资源的优化配置;共享单车解决最后三公里的问题。一般了解该产品的定位时,也能分析到该产品是否真正的在解决问题,一个没有解决问题的产品,决定是伪产品。

2. 用户层面:

①目标用户是谁:即该产品为谁提供,产品的使用角色是谁?一般来说,垂直类产品的目标用户是某类人群,如我们的目标用户为一些无研发或弱研发能力的商家;综合类产品的目标用户趋向于全年龄段人群,如淘宝,京东。

②要解决用户什么需求:基本需求、期望需求、兴奋需求

我们产品存在的价值,解决了用户怎样的需求,这需求处于何种层级。这个方面主要分析该产品是怎样去满足用户从基本需求到期望需求,再到兴奋性需求的。如支付宝解决的基本需求是支付,结算,后面延伸为可以查社保,可以交水电费,可以乘公交等,满足居民更高更便利的需求。

备注:需求的用户价值判断标准:

①需求是否真实存在:需求伴随场景而存在,描绘核心用户的群体特征,满足核心用户需求。鉴别真伪需求

②需求是否足够刚: 依照马斯诺需求层次模型,越贴近底层的需求越需要优先被满足。因为越接近底层,需求痛点越清晰、需求覆盖场景越广泛,需求覆盖人数越密集。

③需求是否足够痛:该场景下用户的心智尚未被占领,需求作为切入点的价值更高

④需求是否能够有效满足: 有效满足,背后的含义是产品经理所设想的需求满足方案是否能在现有技术条件和可控成本范围内实现,并带给用户超出预期的体验。

* 范围层:

1. 产品是如何满足用户需求的:

①功能规格:即产品具有哪些功能,可先进行梳理;

②如何获取内容;

内容层面,用户如何获取到内容,获取内容的便利性与成本因素,都是应该分析到的原因。

③如何生产内容;

如知乎,用户可以回答其他用户的问题,回答问题的邀请制,回答问题的打赏制,都是能引导用户产生内容的方法。

④用户如何反馈互动

一般社区的评论功能,@功能,视频产品的弹幕等,都是能满足用户反馈互动的功能体现。

* 结构层:

这一块主要分析产品的架构设计

1. 功能架构:

①功能结构的合理性,这有助于分析产品的逻辑性是否好,是否不至于让用户使用起来找不到方向

2. 交互设计:流程是否顺畅,是否不多余,是否够直接了当

* 框架层:

主要是整个页面设计的因素

1. 界面设计:

2. 导航设计

3. 信息设计

这三个部分可分析功能布局是否满足人的使用习惯,满足人的使用心理。

如王者荣耀左手操控人物移动,右手操控人物出现,功能的摆放,布局,都满足大多中国人右手使用更方便的习惯。

* 视觉层:

1. 视觉设计:

①视觉风格:色调与业务的有效融合,色调搭配的合理性。

这一层面主要kanUI风格,简洁?大方?奢华?等

二.盈利模式

一个好产品,不能说很好的解决了用户需求,就是好产品,还有最关键的环节,变现方式。

所以产品吸引用户的最终目的,都是为了变现,盈利,如何适宜,自然的将用户流量变现,这也是非常重要的。

如微信的广告,表情的付费,小游戏的下载,京东购物的入口等,都是导流,流量变现的方式。总之,对to C 产品来说,流量是王道,在有高流量的前提下,也要考虑流量变现的问题。如墨迹天气的高流量,低变现;美柚的女性健康app转化成社区化电商;美图秀秀也转型产品,美铺,社交直播型电商。这些都是体现高流量如何转化变现的例子。

三.总结

最后,就是综上,对该产品各个层面分析后的总结了。

对优秀的产品,应该多一些分析,获取对方的优点,避免对方缺点,这是非常重要的。

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