运营是一个“四两拨千金”的工作。
老黄给了运营人三个杠杆：
“运营敏感度”、“用户洞察”、“打动力和说服力表达”。
掌握并灵活运用各种“运营杠杆”非常必要，
仔细想现在流行的“增长黑客”、“病毒营销”、“事件营销”，
不都是“运营杠杆”的淋漓极致发挥的结果。
杠杆理论
运营敏感度杠杆
用户洞察杠杆
“拍脑袋”的对与错
两天前我刚批判过“拍脑袋”，现在又要为其中的一种情况正名（好尴尬）
当你变成一个真正的“典型用户”，你已经具备了很深的用户洞察，那么你拍出的脑袋，很可能是对的。
但是“拍脑袋”与“MVP产品”并不矛盾，两者互相验证才是最好的方法。
让自己成为“典型用户”，你将能站在用户的肩膀上思考问题
这个地方我非常的认同。
回想当初入门ASO时，我大概用了两周的时间，看遍了市面上所有的文章，
而且是非常认真的看，已经不记得看了200+还是500+，
然后，我发现我已经非常清楚：
哪些公号是原创的，哪些公号总是能保持行业最新，
哪些文章是质量高的，哪些文章就是打哈哈避重就轻，
哪些知识是用户迫切需要的却没人写（我看了同一主题的几十篇不同文章，但是没有一个人把问题解释清楚）。
然后，我就结合自己的实践经验写了一篇，投稿给了不知名的一家公号，
最后被“鸟哥笔记”、“人人都是产品经理”转载。
（现在已经很少关注ASO了，我现在是活动运营）
为什么你会有迷之自信，因为我真的是“典型用户”，我已经看遍了行业里所有的文章，我很清楚用户想要什么。当然就可以写出用户想要的东西。
（后期，我发现公号的文章根本无法满足我的需求，我开始想办法进入行业圈子，后来行业圈子也无法满足，我就想办法进入一线大牛的外环，，，然后，你没有实力别人是不会鸟你的😄）
打动力和说服力杠杆
在打动力、说服力上，我还有明显欠缺。
毕竟“从自我角度出发”这是人的本性，
而从“用户角度出发”、“从营销角度出发”确实需要后天的不断锻炼。
以后沟通时，要更加注重技巧。。。
