第一章 零食销售管理系统调查与规划
1.1 系统调查
1.1.1 调查方法与步骤
开调查会：分配调查工作，计划出任务流程
发调查问卷：以调查问卷的形式，在网络上发布调查问卷，邀请一些商家对零食管理系统的需求进行调查，了解对功能的需求都有哪些
访问：对用户进行访问，了解他们需要什么样的购物系统
网络搜索：网络搜索资料，登录59store的零食销售网站，研究其各个功能的作用
1.1.2 调查内容
系统用户
店长、客户、游客
管理功能
店长对订单、零食、用户进行管理，查看营业情况，查看客户反馈，发布和修改公告
客户进行购物，查看公告，反馈信息，修改个人信息和密码
游客查看零食信息和公告
业务流程
客户注册账号，店长可以查看客户部分信息
客户选择零食后提交订单，店长对订单进行查看和确认
店长发布公告，客户可以查看公告信息
客户对自己信息和密码的修改
客户填写对零食的反馈意见，店长查看反馈
店长对零食信息进行管理
游客查看零食信息和查看公告信息
参考文档和完整的文档和源码下载地址：
