感赏(65)问题在你心里,不在外边!

今天我们的工作状态是不能用忙碌来形容的。开门红~迎来了一个15岁被大车碾压的15岁花季女孩。看到孩子四肢除了右臂没有受伤,左侧上下肢面临截肢,右小腿粱进行4~5次反复手术。每位医护人员都在像对待自己的孩子一样拼尽全力、细心照顾、有条不紊的抢救准备尽快手术。此刻的我,能理解她妈妈的后悔、无助、伤心绝望。如果不是特殊的身份,我真想给她一个拥抱。面对她妈妈,我耐心解释准备手术前一天流程、需要准备的物品以及如何让她冷静下来配合救治。希望孩子和她的妈妈勇敢的面对以后的人生!紧接着,一位家属投诉。状告我们让家属外购药物、不提供电源充电。其实,在交班前护士就汇报了昨晚值班医护多次做解释无效的过程,所以接到投诉哟并不意外。和医患办人员沟通后,向后勤提出建议,尽量帮助解决。正值组织科室业务学习,就此说了此事,有个护士觉得家属就是事儿太多了,总找小毛病。

我耐心的向护士们阐述事件产生的原因。让大家理解几点:1、家属是外地人,手机短了,所有联系都断了。2、人在他乡,南北医疗环境差异或者他从来未进过医院,有些政策不懂跟正常。3、每个人都想保护自己最大利益化,也没错。4、本身就因看护过南部地区的患者,感觉不如北方人粗旷直率易于沟通,所以面对家属的各种问题,咱们自己从内心先抵触对方了。问题是从我们内心表现出来的。家属,也由于有这种内心恐惧不安而表现出过度防范而突显问题。得到大家认可,看到大家由气氛到面部舒展,我内心无比喜悦。真的没有比换位思考、能共情对方更好的解决办法了!

多日的想法,在今天中午和我信赖并能帮助我的朋友吐露出来了。她是我投射中的贵人,她同样学习道德经、吸引力法则。两个小时的时间在我俩愉悦投机的聊天中度过,感觉都没尽兴。其实,我早有想求助于她得到相助的想法,心里总是觉得不好意思张嘴怕麻烦她。经过学习吸引力法则,不仅让我鼓足勇气,更让我信心满满。我聚焦吸引的一定能实现。因为,我把问题从心里拔出,来经验体会。

晚上,再一次见证了给孩子洞察和选择的机会,父母做到接纳就可以了。儿子说周日晚学完美术不返现,我问为何?他说,要在周一去原初中办好团圆的相关手续。我说为何这么急了?因为学校要放假了而他也将集训不能抽出时间来办了。我心想,好!我就在这儿等着你呢。放了两次小长假,我提出是否需要去办时,他说不着急,也不用呢。我也不催,也不问。就说,行,自己的事情自己把握分寸好了。放任他了,这回自己也着急了吧。真好,即便周一我下夜班本打算去老妈,这下打乱我计划了,反而很高兴!

感赏自己,能在面对家属过急的举动后理解共情与他。能理智冷静平和解决事情而不是责备抱怨。感赏自己,能让姐妹们认可换位思考与理解接纳。感赏自己,工作认真负责,严谨细致。感赏自己,放下心中顾虑,吸引到贵人相助。感赏自己,能在老公批评儿子不着急办团圆手续时,接纳他并舒缓他。

感赏朋友,与我同频,理解鼓励我,给我正能量!体贴关心我,送我美食面点。

感赏儿子,懂事、孝顺,午晚安问候。感赏儿子,洞察力强,自己安排完成事情的时间。感赏儿子,看到我发给她女孩受伤的信息并传递给他我也希望他注意安全保重身体时,安慰我让我放心。

感赏儿子的美术老师,接到我求助的消息后积极联系北京画室老师,谈学费和教学等问题,给予我及时的帮助!

感赏老公,越来越能放下工作,按时下班了。感赏老公,在我打断他对儿子的指责后,没有继续给我讲道理。感赏老公,为我准备晚餐,很幸福!

感赏医患办老师,为我排忧解难,保护我们。

投射这周我们能定下画室,让儿子踏心学习!投射儿子能坚持到期末考试,爱你取得进步!

投射自己,能感动她并吸引她而得到朋友最大的支持,尽快调到我心目中的岗位。投射自己,用心经营的姿态影响到外甥女,越来越努力。投射自己,能少些工作量,胖姐妹们休整几天!

投射老公,工作顺利,张弛有度,注意身体,能取得老总认可而更出色!

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