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作者 | 刘海星

2018 年马上就要过去六分之一了，你的 KPI 完成多少了？

别沮丧，其实我想说的是：作为技术管理者，与其盯着眼前的 KPI ，不如放眼看看远方。2017 年，TGO 鲲鹏会发表了多位 CTO 的文章和演讲实录，今天我们就来盘点一下他们总结的" CTO 基本功"。如果你还走在成为优秀 CTO 的大道上，不妨看看这篇总结，有针对性地补足短板，拥抱远大前程。

技术视野

CTO 该关注的不仅是最新的操作系统、硬件或编程语言，他还需要了解有哪些发展方法、测试程序和平台架构已经证明有效，并能对你的企业增长带来益处。

CTO 要有良好的技术视野，不需要各种技术都样样精通，但是必须要所有涉猎。因为只有对各种技术领域的发展趋势和应用场景有所了解，才能构建起完善的"技术世界观"。在什么场景应用什么技术，公司业务发展到什么规模应该预先做哪些技术储备，这些问题自然会迎刃而解。也只有这样，才能在保证当前开发高效率的同时，又对未来产品架构的演进留出扩展的余地。

技术背景

成功地管理工程师最重要、最关键的因素，是得到你管理的下属的技术尊重。你首先需要深入理解他们使用的工具、流程，以及程序设计的艺术。理解得越深入，在和下属工程师进行技术对话时，参与能力就越强，越容易获得他们的尊重。如果没有技术尊重，那么你的每一个具体想法，都可能会遇到主动或者被动的阻碍。

在科技行业中积累的背景，对 CTO 的工作开展有很大帮助。如果你有围绕产品开发周期的各个角色的轮转实际工作经验，就能对于不同团队、架构、产品是如何联系互动有比较深刻的了解。

团队经营

整天加班的 CTO 绝不是一个好 CTO 。CTO 的责任是负责整个公司的产品实现，所以 CTO 要善于管理研发团队，掌控好研发工作进度，能够在规划好的时间内，步步为营，好整以暇的完成公司产品的研发工作。老是 delay 项目进度，或者老是玩命加班才能完成项目进度只能说明 CTO 的管理项目能力不足。

此外，优秀的 CTO 往往会注重梯队力量的培养和研发，并建立有向心力的，开放性的、交流学习型的组织文化。这种研发团队不仅战斗力极强，且有强烈的归属感。即使有关键岗位员工流失，也能从研发梯队中找到合适的人才顶上。

建立文化

CTO 还需要关注技术部门和企业整体的文化。作为公司高层的一员，CTO 有机会也有责任去打造一个创新、合作和值得自豪的企业文化。如果企业文化以技术为导向，这便与企业战略计划相一致，有利于整个团队的成功。企业文化所带动的员工归属感，也能够留住人才，并进一步吸引合适的人才加入队伍。

CTO 即是技术人员看待自己未来发展的一面镜子，也是公司对下沉淀自身文化的一个渠道。营造良好的企业文化，离不开对团队建设的热情和对新人的带领。作为 CTO ，会有很多与同事分享经验以及你对企业和行业的了解的机会。

产品意识

CTO 不仅要懂技术，还要对互联网产品有良好的感觉，从产品的逻辑性，可实现角度提出产品改进和完善的总体性设想。因为产品经理或者业务人员设想的产品，很可能是逻辑上不严密甚至是难以实现的。此时如果 CTO 不介入研发，产品真正开发出来以后，处处都是漏洞。用自己专业的能力去理解互联网产品，推演产品的实现逻辑，从总体上修正和完善产品设想，也是一位 CTO 的分内职责。

技术并不是越先进越好，而是越能满足客户的需求越好。选择技术要和公司可以投入的资源相适应，选择合适的技术、产品与市场定位，开发效率便会提高，风险相应降低。CTO 必须要拿捏这个度。

沟通能力

在技术方面，CTO 拥有最全的信息，因此要在公司内部承担起沟通和协调的工作。

首先，CTO 要跟 CEO 维护畅通的沟通渠道和关系。对于 CEO 的想法，CTO 有责任站在更加专业的角度去帮助 CEO纠正，推演，完善想法。

其次是对高管团队的管理。包括 COO 、CMO 、销售副总裁、市场副总裁、 HRD 等等。 确保在研发和市场销售运营之间不出现战略分歧。

然后是对研发团队的沟通。包括技术副总裁、PMO 、产品、研发、运维等各级总监。确保他们之间不出现部门墙，浪费公司效率和资源。

最后是对经理和核心员工的沟通。确保他们得到正确的信息和决策，执行正确的工作。

人格魅力

CTO 在企业中的角色很多时候是对外的，尤其是在直接与客户互动的时候。因此，不仅是销售团队和客户经理需要善于交流，CTO 也应该具备一些社交技能方面的"软实力"，来应对已有和潜在的客户。

CTO 除了要好相处、有同理心，了解市场和行业需求以外，还得学会深入浅出地解释复杂的科技概念，让他人能够理解这些概念，知道这些概念与自己有什么联系。

在客户的董事会席上，对技术行业了解不多的一定不在少数。作为 CTO ，你应该配合销售团队，成为吸引客户的"大磁铁"，将客户签下的重头戏。

布道精神

CTO 必须能够围绕公司愿景激励内部成员，同时又能够说服外部群众相信这才是世界的未来，他 /她的公司才是带领大家走向未来的最佳选择。CTO 就是一家企业的技术门面，技术形象的代表。技术出身的 CTO 们普遍不擅长与人做深入交流，也因如此，这一能力才会显得更加重要。

一位在公众面前活跃的 CTO ，会抓住一切演讲、会谈、采访和出版机会，推广自己的企业、产品和在技术方面的成就。这类 CTO 是有机会成为行业灵感"带头人"的，对于企业和产品推广也大有裨益。

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