最近在思考一个问题:一个人活在这个世界上要实现他希望的价值,需要哪些东西?
答案或许有二:1、目的:意志力。2、过程:智商和情商。
一般来说,大部分人的三者发展是不平衡的。智商多是天生,意志力和情商,可以通过后天强化,而后两者常常是此消彼长的关系。
大部分成功之人,情商与意志力都很强,但现实中,它们两者往往有点成反比意思。
比如,生活中常可发现两种较为极端的职业状态:
第一种人,性格好,适应力强,可随环境调整自己,但目的性不够,类似藤蔓。
第二种人,目标意识很强,强到盖过其对于情商的care程度,处处以目的性为导向。
颜老师在之前文章里,一直在倡导意志力,因为它是主动意识和人的优越性体现。
但任何事物,都是物极必反的。
一旦太重视目的,而忽略了路径、时机、方法等很多情商因素,就会发现这个世界瞬间变成了铜墙铁壁铸,走哪儿都处处碰壁。
因为情商的基本功是同理心——洞察别人心理、位置和需求的能力。一旦失去这个能力,人就像一个盲人和聋子,只知道自己要做什么,但在方法上却没有任何参照点。你走的每一步都不知道深浅,你做的每一件事得不到反馈,所以很难预判下一步计划与耗时。
光有意志力,却缺乏“变现”的能力。
人类社会里,实现某种价值,靠的往往不是智商,而是情商。智商处理的是人与物的关系,情商处理的是人与人的关系。
工作中的情商具体指什么?
认识到别人与自己的差异,并在理解差异的基础上达成你的需要,同时保留下一次合作可能性。
说到底,是对别人的尊重。
举个例子,工作中需要做到什么,怎么做,都不是你一个人能定的,你需要他人协助。协助,是别人,做为一个独立个体的人在帮你,不是机器。既是独立个体,TA就是有属于TA的意识、处境、认知、立场等一切。
不站在对方立场,切入对方想法去思考,是无法调动一个人的,更无法获得真正的认同。你需要从各个角度,勇敢地和不同于你的人深入沟通,一次次进入他们的世界,一次次回到你的目的,来来回回循环往复。就像一只蜘蛛,围绕一个中心,不同方向来回吐丝,结网,形成不同力量点,最终达成一张具有最大合力网络。
沟通失败,那是能力问题。但若连沟通意识都没有,就强行要求别人执行你希望达到的结果,那是在给你自己添堵。
比如你告诉一个人:我要苹果,却从没告诉过他:1、苹果不是从天上来的,而是从树上结出来的,让我们先一起种树吧;2、为什么你要跟我一起种苹果树,而不是种梨树桃树等;只跟对方说:我要苹果,苹果多么大多么美多么甜,其余的你自己悟吧。
正常人听到这样的“指令”,一般会问:苹果从哪里来呢?而认知程度较高的则会问:明明可以种很多树,为啥偏要种苹果树?
问题显而易见,你需要别人帮助你,却没有:1、没有把个人愿望公共化,缺乏全员动机意识;2、无法预估不同个体的能力,一刀切思考,缺乏灵活性。
情商低的人在工作中,往往缺少这三个方面认知:
1、对一件事与其他事的关系(关联、并列、区隔、从属等)、影响范围(涉及到的资源、关涉到的人员)等缺乏全局认识;
2、做一件事情,很难弄明白需要沟通对象的潜在顺序;
3、意识不到沟通和做,这两件事同样重要,沟通是为了更好地做。
他们就像一个孩子拿到一坨麻绳,只知道要做,做,做,却摸不到死结的源头。更麻烦的是,人,总是很难客观看待自己。
如同一个经常受挤兑的人,总自我安慰:哎,我就是太善良太真诚了!情商低的人最喜欢的说辞:我是一个直来直往的人,最反对官僚和歪风邪气的世界!
明明是自己简单化思维,给他人造成了困扰,还怪这个世界太复杂。
这种人常常很难适应正常的社会化环境,因为其对人之间的秩序、情感、利益关系认知太弱,总是希望建立一种“不现实”的环境:要么是特别安全无害的,要么是无秩序的反社会环境。
且不说这个环境是否存在,光是维持这个环境,必然就需要情商。
这不是个悖论么?
所以,情商低,颜老师并不觉得只是能力问题,而是世界观问题——社会不是以你为中心,而是多样化的结果。
很多时候,不是世界不懂你,而是你压根看不懂这个世界。
如果真希望实现价值,有所建树,那就勇敢地融入这个世界,尊重它的多样性吧。
否则,明明内心有一片星光,却总也撒不出来,该是多么遗憾的事。