2017.5.7晨读

晨读内容来自《重要的事说三点》这本书,学习并运用今天分享的内容,可以帮助我们实现三个沟通目标,分别是

一是让对方愿意听

不管是请求、意见或建议都概括为精炼的三点来表达。太短会让对方感觉笼统,摸不着头脑,太长会让人产生抗拒心理。直接提出三点,会让人感觉你思路清晰,自信满满,会让对方更愿意聆听。

二是让对方听得懂

分事实、意见、情感三个箱子我们的想表达的内容进行归类,然后按顺序表达。避免用批判性的词语,抱怨的心态去表达。让对方听懂并接受你的建议或意见。

三是听完立即行动

如何才能让别人听完就开始执行你的建议开始行动呢?具体可以分三次递进的表达

第一次:询问建议

第二次:赞美或肯定对方过去的经验

第三次:发出邀约

今天晨读分享的方法实用简单易执行,开始行动吧:“重要的事情只说三点”。
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