周四 2018.9.20 工作内容:
1.来九方校区报道 进行了前台信息录入
2.熟悉工作场地
3.进行了FAQ的熟悉
今日工作总结:
1.对瑞思学科英语的起源发展进行了初步的了解
2.认识了未来一起合作的新同事
3.学习了家长抗拒点的解析
周五 2018.9.21 工作内容:
1.熟悉派单话术
2.了解瑞思上课内容
3.外出派单设点需要的物资包括【桌台、展架、宣传册、回执单、印有logo的口
袋】小礼品(风车、铅笔套装、布娃娃)
4.学习毛单分析数据表并填写了九方瑞思9月第3周的分析表(主要统计兼职收集的数据分析)
5、了解招聘兼职的渠道【兼职猫企业、斗米兼职】以及招聘兼职的要求和文字话术
6、参与与CC关于九月上旬数据情况的小会(主要汇报内容为有效单)
7、了解九方日常设点的地方九方购物中心、凯丹广场、欧尚广场 迪卡龙 宜家
对兼职派单有深入的理解,(有针对性的向目标客户,保证有效率)
周六 2018.9.22工作内容
1.熟悉了解给兼职的培训过程(签到、保密协议、ppt给兼职介绍瑞思,沟通话术,初步了解兼职工资构成)
2.实际到场地地推【凯德 欧尚 迪卡龙】
3.个人签了6张单 年龄符合要求为4张
4.收拾九方点位物质入库房
今日总结:
1.给家长介绍需要再简练 亲切 结合调查性的问题(尽量礼貌的结束调查的话语)
2.将宣传单放到包里,邀请卡拿少量的在手里,避开保安在商场里派单
3.安排兼职分组定点定目标(上午下午目标分开定)开晨会 午会 晚会(早中互动小游戏来一波 带动大家的积极性、荣誉感、凝聚力和参与性。)
周日 2018.9.23 今日工作内容
1.实际到场地地推【凯德 欧尚 运动商城迪卡龙】
2.个人签了2张单 当日所有单数合计39张 兼职11名
3.开早晚会调动其积极性 强调任务的完成的重要性。
4.收拾九方点位物质入库房
今日总结:
1.给家长介绍话术简练干脆
2.低调可避开保安在商场里排单
3.兼职筛选,时间管理工作内容需要提前准备
4,兼职管理中需强调效率和纪律 树立威信
( 周一中秋 )2018.9.24工作内容:
1.晨会内容视新老兼职占比而定
2.实际到场地地推九方 欧尚
3.个人签了8张单 符合要求的为5张 有效单是经过外呼后定义无重复有接通的电话
4.中午1:30开始正式上班 需提前几分钟进行午会 派单中需监督鼓劲
今日总结:
1.早晚不定时的询问兼职派单的数量使其更具有目标感,加强完成率
2.能够导入系统的为毛单 周末兼职派单导入系统后要转发 批次号通知TMK 把批次号发给ccm
3.九方的数据要求为每月的百分之一百二 具体的为180个 一般的转化率为33% 上半个月110条 下半个月70条。
2.收拾点位 随时注意桌面