订房宝是一个帮助用户以便宜价格订到钟点房的移动应用。创始人孙建荣做了五点反思:
第一,乐观地估计了市场,他以为如果帮助用户订民宿的Airbnb能成功,帮助用户订尾房也会成功,但他忽略了,国外文化很开放,用户愿意去尝试,而国内这种信任问题很难被打破;
第二,在有成熟巨头盘踞的市场创业,成功可能性很小;
第三,用户太低频,导致流量成本太高;
第四,曾不理性烧钱,“创业者必须要清醒,把创业当生意做”;
第五,早期花了太多资金做品牌,比如请苍井空来做首席用户体验官,创业者更应该把精力放在产品上。
本质上所有的偏见,是不了解你
商品会影响人的价值观。所以,你花钱在什么地方,反映了你的价值观和你支持什么样的价值观。你的消费行为塑造了你。
李想说:“说句良心话:手机这种天天用的产品,真的应该多花点钱买个好点的。尤其是刚走入社会的年轻人,这个消费价值观改一下的话,接下来的人生会有很大改善的。千万别鄙视那些勒紧裤腰带买旗舰手机的年轻人,身边那些当年勒紧裤腰带买Voodoo(1995年问世的一款优秀的显卡产品)的穷学生,今天都财务自由了。”
好的技术应能帮人们设定边界,比如在邮箱里设置自己计划花费的时间,一旦超时,邮箱会自动提醒;好的技术能让人们查阅时间都去哪儿了,从而更有效地利用剩余时间;尊重人的技术应能让人们控制自己的关系网,断网了也不会产生焦虑情绪
创造力等于知识乘以心智模式(creativity = knowledge x mindset)。“Mindset这个词很重要,它不仅是一种能力,更是一种价值取向。创造性心态是一种永不满足于现状,总想与众不同的渴望。”钱颖一说。
雷军这样阐述“跟用户做朋友”的理念:“我所推崇的商业理念是跟用户做朋友,如果我们的商业模式是跟用户做朋友,我相信市场会给更高的评价,这样的公司才能长盛不衰。我们的商业理念跟今天主流的商业理念有很多想法是背离的,比如说我们的想法是控制毛利率,提高效率,而不是从用户身上压榨更多的毛利率。”