晨读感悟🌦关于沟通

今天,我们给大家分享三个方面的内容:遇到了“小白”、用数据“撑腰”和假设性思考,帮助你在工作生活中打下坚实有力的基础,成为人群中像咨询师一样“发光的金子”。

1、遇到了小白

如何跟一个在这一领域完全没有基础的人沟通?要达到完美沟通必须要将概念深入浅出的剖析清楚,解释明白。向“小白”解释问题一种很好的方法是费曼笔记法:将你要沟通的信息写下纸上,想清楚你目前的角度,是和什么人沟通,需要达到什么目的,假如练习时,自己都觉得讲不清楚,那就再去回顾学习资料并重新整理思路,目标是能清楚、顺畅、准确地传递对应的内容;然后再找朋友听一下,是否零基础也能听懂?也可以自己反复听录音,慢慢调整细节。

2、用两数据撑腰

通过数据,我们能发现自己的视野盲区,能跳出舒适圈,能正确认识自身,这就像我们感觉自己好像花费了很长时间在学习和工作上,却没有什么进步一样。通过记录就能发现,我们其实只是制造了“在学习”的假象,更多的时间,注意力被手机分散,真正有效的工作和学习时间并不多。

3、假设性思考

是先对问题做假设,再来做推理,从而得到答案。例如销售数据差,为什么?会不会是因为天气的原因?如果是的话查一下目的地的天气,发现果真如此。更可能是各方面因素综合作用的结果。这些假设,再结合客户调查,就能得出一个比较接近真相的答案。

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