图片发自简书App

今天下午在回家的公交车上，发生了一幕司机与乘客激烈争吵的画面，事情其实挺简单，就是在一个站点停车的时候，一位妈妈带着女儿来赶车，因为人很多，她们就直接从中门上车（本来是下车乘客的通道），站在下车通道门口，司机见状提醒她们说：“刚刚上车的乘客请不要站在车门口，门口很危险，这个话其实没有任何问题的，但是说话的语气有点不耐烦，甚至还略带一点指责，女士乘客听见了没有任何回应，随着时间的推移马上就到下一站了，司机提醒就将要下车的乘客请往门口走，这时师傅发现这对母女仍然还站在门口一动不动，师傅更不耐烦的说了一句：“站在门口的乘客，不是给你说了吗？请往里面走，你不下车就不要挡住了下车的人……”，这时女士非常愤怒的开始回击司机，说了很多难听的话语……两个人就这样你一言我一语的开始指责对方、证明对错，就在他们争吵越来越激烈时，女士旁边的一位阿姨说话了：“孩子，师傅也是一片好意，是为了你和大家的安全着想，大家都少说一句吧”结果……女士瞄头一转，开始责怪阿姨帮司机说话，瞬间大家都觉得女士不可理喻，旁人都开始说话了，有责怪的，有替司机、阿姨打抱不平的，有和稀泥的……我在这站就到了，后面的事情可想而知。

其实就是一件小事，最后为什么会演变成一发不可收拾呢？其实他们都没错，每个人都有表达自己的权益，但是如何表达呢？如何让对方听懂呢？表达的方式和方法就特别重要了，归根结底还是各自的思维模式起了决定作用，每个人的思维模式决定了他的行为模式，每一个行为模式就会产生一种结果，无数结果累积就是我们的人生，所以，思维决定人生啊！

  要真正做到“你好，我好，大家好”！        请“存好心，说好话，做好事”！