《改变提问，改变人生》拆书

一、主持人介绍

1、各位小伙伴今晚拆解书籍《改变提问改变人生》 （也可不需事先阅读）

2、活动开始时间：今晚20:00，要求 19：50在线；

3、信息量及思考量很强，要求全程高度参与，电脑微信在线（方便打字）

4、课后作业：实践并在群里汇报自己的行动建议和计划，让更多的人知道你的改变与行动。

5、没有从头开始参与，后来的伙伴可以围观，谢谢大家的配合。

二、拆书家介绍

洪旻

拆书帮三级拆书家

厦门鹭岛抚琴拆书分舵舵主

厦门巨龙信息科技公司 培训管理；

国家二级职业培训师 美国AITA 职业培训师 美国MTF培训管理师 美国ICA团队引导师 拓展引导师

关于拆书

1、2014年11月17日，参与拆书帮赵周帮主厦门分享后，发起成立厦门鹭岛抚琴拆书分舵，推动分舵组织运营、拆书练级、带拆分享，目前分舵已公益带拆次数22期，本期为第一次线上带拆。目前分舵有近20位拆书家，50位便签训练伙伴；

2、带拆主题带拆书籍：《改变提问改变人生》、《复盘》、《哈佛幸福课》、《关键对话》、《你的生命有什么可能》、《卓有成效的管理者 》、《小王子》、《当和尚遇到钻石》。

三、拆书流程介绍

开始带拆；本次活动的流程：

a. 拆书帮及拆书学习法介绍（完毕）

b. 自我介绍（完毕）

c. 图书介绍

d. 带拆拆页

1）调查

2）测试题

3）拆解片段

4）规划应用

e. 分享收获

f. 课后作业

四、自我介绍

请参与互动的小伙伴自我介绍，用30个字让大家记住你

五、线上拆书规则和目的

1、拆书的规则

在拆书家带拆之前，我先说下线上参与的规则：

因为是线上拆书，及时跟上拆书家的节奏，要求大家精力集中，快速回应；

每人准备纸和笔；

拆书家用文字+语音，参与者用文字，每次发言请尽量集中在一条微信中发出；

在活动进行只讨论与主题有关的内容;

围观伙伴，不需要发言：

感谢大家的配合！看完请打1。

2、本次拆书目的

我希望大家能收获到的有以下三点：

1、学会在日常生活和工作中，训练自我觉察力；

2、学会遇到事情，运用选择地图实现转换道，寻找最佳的解决途径；

3、学会运用ABCC原则，提升生活和生命的质量；

六、书籍作者介绍

书籍主旨介绍：

《改变提问》的主人公奔在工作和生活中陷入到“评判者泥潭”，他在新的领导岗位上岌岌可危，同时与新婚不到一年的妻子关系越来越紧张。他曾一度觉得自己是一个彻头彻尾的输家，那绝对是个惆怅的家伙！幸运的是，在探询教练约瑟夫的帮助下，奔发现自己的问题源于错误的思维方式，这种“评判者心态”最终让他陷入了泥潭。为了逃离评判者漩涡，他试着用约瑟夫教授的“提问式思维”观察自己的想法和感受，探索达成有利结果的更好的问题。正确的问题引导他做出了更明智的选择。“提问式思维”的工具和技能不但挽救了他的职业生涯，还挽救了他的婚姻。

真正的改变永远始于思想的改变，思想的改变体现在你向自己提出了正确的问题。所谓“正确的”问题，就是那些赋予他人力量的问题，而非令人泄气的问题。正确的问题将会带你找到解决问题的方法，你的家庭、婚姻、工作、人际关系甚至人生，将因此而改变。

作者介绍：

梅若李·亚当斯（Marilee Adams），集高管教练、演说家及企业顾问于一身，现任探询学院院长及首席提问官。亚当斯博士另著有《提问的艺术：以提问为中心的短期心理治疗指南》一书。

七、书籍中情景回顾

情景1--夫妻生活-住五楼需要爬楼，老婆做饭，让你买东西；

老婆：老公，能不能去买点鱼豆腐、青菜、调料。。。？

老公：好的。（打游戏）

老婆：忘了让你买酱油？

老公：不会早说啊？（生气）

老婆：再跑一趟吧！

老公：。。。。（一万个不愿意）

情景2--上班工作-领导让你做文件，重复了两次；

员工：老大，按照你要求，文件我修改完了？

领导：好像上次我们沟通不是这样的，你再修改下这几条。。。（检查完）

员工：好的？（心里说，明明按照你的意思修改，就是折腾我）

八、在平时的生活和工作里，你是否类似经历，描述下自己的一个现实场景经历

1、比较不会出现 只有我自己忘记该买酱油；工作中我们都会一次性说清楚，他不说清楚，我也会问清楚，一般不会重复；

2、有时候在玩游戏到关键时刻时，家里人会叫我去收衣服，我说没空，等下收，但父亲一直在那说，那时就会很烦躁，心情不好

3、当时的反应就是很不开心，觉得有必要？完全是自己挖坑埋自己

4、有时候在玩游戏到关键时刻时，家里人会叫我去收衣服，我说没空，等下收，但父亲一直在那说，那时就会很烦躁，心情不好

5、对老公和老妈没有耐心

6、家庭中，经常有这种情况，并且不闹的不开心

（一）第一拆，图书P22-25页

1、请互动者，总结下这个案例关键表达是什么？

想要正确答案必须首先提出正确的问题，才会有行动和结果；

强调找到正确问题才能找到正确答案，并通过举例来发现咨询者BEN的问题，同时要做的方法是增加提问的质量和数量，重点在于提问的目的是什么；

提问的重要性；

提问式思维的重要性；

2、做完总结的伙伴，你阅读完后，会联想到自己什么？

情景说明：奔被邀请到同事亚历克莎的科技公司工作几个月，以答人的身份带领团队，遇到巨大的压力，准备向亚历克莎辞职；亚历克莎推荐他向约瑟夫这位探询教练去学习，描述自己学习后的改变。这是奔和约瑟夫的第一次见面的场景；

用当事人自身的事例引出来提问式是什么，重要性，并且让我们明白它就在我们身边，可以让我们变得更好

在没有找到正确的问题时，往往你所行动的和做的没办法找到问题的答案。其实很多时候你做出来的和你心里想的不是一样的

一般我们会考虑到自己的需求，在提问时没有直接指明需求，提出的问题大多会受到置疑

我们的行动是潜意识里通过问答在引导的

会联系到自己以前的经历，往往都是因为没有提对问题造成的，比如之前改PPT的案例，我提的问题是：有必要吗？问题错误就会得到错误的结果

思考问题的角度不同，提出的问题，得不到想要的答案

（二）拆二，P30－31；四分钟时间阅读

第一拆的关键点总结下，提问式思维可以帮助我们找到更好的解决方案，具体如何提问，我们继续往下

进入第二拆，部分拆是逻辑关系需要，不需要大家马上A

请小伙伴们总结下，本节的关键点是什么？

转换自主的思维方式，将自己作为被要求行动或被提问方思考指令，是否可以令人诚服或付诸行动

如何让问题能更好的解决，不能让自己固有的思维去分析问题。应该懂得去观察别人。通过沟通提问接触去找到问题(别人关心的，在乎的)。

思维方式的不同导致结果的不同，改变先从观察开始

人际交往中，我们应该更关注人本身，而不是直接给予答案，鼓励对方去思考，发挥他们本身的潜力和主动性，在这个过程中多提问少讲

想要改变的开始，是自我察觉。自我察觉的好方法是提问式思维

提问思维有助于观察自身

关键点在于：1有效的沟通都是多问少讲 2.约瑟夫通过适当的问题去引导BEN思考自己的行为模式 最后约瑟夫提出觉察自己行为模式这个解决问题的方式思维方式的不同，问题思维与答案思维；自我观察者的概念

如果提问式思维开始起作用，首先起步的那个点是什么？

意识到这个问题问得对不对

把握问题和答案的微妙平衡

看清楚现状

提问思维推动自己改变，那么首先第一步是什么？

要想改变，需要一种有效的方法，帮我了解自己从哪儿开始变

自我观察者有助于我们看清自己。

自我观察者开始。你对现状看得越清楚，就会越善于使用更合适的技能和策略来实现你想要的变化。

真正有效和自愿的改变，从强化你的

我提出的这个问题是否还会有另一种表达方式，我做的这件事可以有别的方法达成结果，可以让事件参与者更舒服

关系一般的朋友让我帮忙做一些能力之外的事情的时候有时比较反感就直接拒绝，现在想通了能来求助的大概也是信任你，所以现在会给他分析为什么帮不了忙

比如说如果我想改变，我要怎么改变，我自己的着力点是什么？我能做什么？最主要的是先关注自己自身的自我

也就是说我目的是寻找答案，但是需要把握提问这个关键点

本节关键点是：

用问题思考和用答案思考的不同，而第一步是自我觉察；举个我自己的例子，早年每次和我父亲过年都会有拌嘴的行为，每次年三十，父亲喝完酒就开始数落我的不是，从小到大都可以数落出来，心理那个难受极了。现在还是这样，但我改变了自己的处理模式。以喜悦心去面对他，幸福啊！还有多少年的相处。。。

请互动伙伴们，回忆自己当初类似的经历，如果运用提问的方式，把当初重新优化下？三分钟时间码字

有段时间对领导很有意见，工作一件没完又来一件，关键是等我拼死拼活做完了，又说不用了。对他态度很差。关系变得紧张。后来与他沟通后，体谅他的难处，我也改变了自己的态度，其实我可以在这些事物中学到很多东西，这些都有利于我的成长和公司的发展。

比如说我告诉对方我真的很讨厌你，你就不能把这件事做好一点吗？这么简单的事情都做不好 提问式思维就是我们可以尝试想下有什么办法把这件事做的更好，你说怎么办比较好呢，我们一起来想下办法

再分享个案例

上次在线下带拆时，一位伙伴分享自己原先毕业后，父亲通过关系让其在银行工作，自己很粗心，经常算错账。后来被调到稍微偏僻的银行网点，每天中午吃完饭，银行的大姐说：小王，你忙不忙？王：不忙！大姐：那帮我们，买二十块的甘蔗吧！这样的生活持续一个月。

王兄弟内心不断问自己：这是我想要的生活吗？最后选择是辞职跳槽了。

我也有和老师类似的经历，我的父亲由于自身原因很爱和我说话聊天，但是也会时常重复的教育我，一样的话可以不停的说 。但是自从做了妈妈以后开始懂得可怜天下父母心，婚后与父母没有生活在同一个城市，见面次数更少了。

我也是类似的事例，从抵触的情绪，到思考原因，到坦然接受。

举个自己的例子。如果重新做一次，你会怎么想

自我觉察者的开始，你对现状看的清楚，就会越善于使用更合适的技能和策略对想要的变化

会联想到工作上的压力

如果改变一种提问方式，我会直接要求或请对方去完成

我会这样想：PPT修改真的是不是我还没有做好最好？还有什么可提升的空间？领导要求的目标我打到没？还有没有领导没想到但是我自己还可以思考进行提高的地方？也就是完成工作超出预期

我想让别人去做一件事情，但我采取迂回的方式，对方没有理解或不想去做

联想到平时生活，工作中的自己。没有准确的理解问题所在，便按照自己的固定思维和思路去解决，结果得不到对方所要的结果

出门换衣服前总是想如何搭配衣服，面部底妆的色系唇彩。

感觉自己着急想要答案，关注答案，会忽略问题

如果有一个生活或者工作的行动改善计划？大家各自的计划是什么？

1、制定好清晰的一个月的计划还有所要达到的效果 2、把计划工作具体细分到每一天3、每天记录并检视

计划:生活中，多察觉身边的人。多沟通，转换自我思维，找到问题所在。

察觉目前的状况，是否想要改变，制作月行动改善计划表，每天至少要改善一点，每天进步一点点，每天晚上总结。

直到逐渐将自己的思维习惯定型成正确的提问方式为止

2、接我自己的案例，以后在领导安排我新项目时候，先不要爆发自己的坏情绪，先问自己我是不是可以从里面学到什么东西？公司为什么要做这个工作安排？

3、制作一张提问自查表，包含周一到周日，然后分析自己每天做的好的地方和不好的地方，然后记录做的好的地方是什么问题提对了，做的不好的是什么问题题错了，然后写下下次改进的提问方式，每周末进行总结一次

就看这幅图，两分钟。看完请打1，大家看完选择地图，你的感受最大的是什么？

错误的提问陷入评判者泥潭

正确的提问导向正确的人生方向

从自身的觉察开始，觉察自己思考模式，先从自身的改变开始，前面steven提的建议还不错，自查表，做好记录和复盘

大家觉得自己学习完《改》，就会在生活里一直是个学习者吗？

一定要行动，要用到

到这里我就在想我怎样才能有学习者的心态，我要怎样做呢

我是学习者的状态，能设身处地为对方着想，但提问的方式还需要根据实际情况进行调整与改变。

大家有看到，中间的转换道路吗？

要向学习者心态路程前进，运用好的提问方式，让自己走向成功 而不要陷入批判者痛苦的泥潭

对自己的分析。心态很重要！如何转变自我积极提问

才是双赢的

学习者心态对人生更有益处，努力靠近

以学习者的心态来面对问题

评判者的心态双输，学习者心态双赢

看待问题的角度不同结果也不相同

你怎么这样？我怎么这样？为什么会有这么蠢的人？何必做无用功？

大家平时自己的评判语言有哪些？

生活或工作中经常会在这两种模式中切换，想要维持学习者状态，我觉得首先我得需要持续关注自己的行动与语言，调整自己的急脾气，凡事尽量多给自己1~3分钟思考冷静的时间

大家看一下两种状态的不一样的提问表达

群华，你的作业是：不带情绪教育孩子？你觉得如何做得到？

要持续关注，即便在你突然有评判者心态时，只要你有意识到，就可以转换道路往前走

有时候会不自觉地转换到评判者的状态，要不停地检审自己

很好！你会发现，评判思维和学习思维，你都有；只是这个时候多了一分觉察的力量

并且是持续用，最好形成习惯然后内化成潜意识层面的东西

如何有效行动，下一个片段

进入到最后一拆，请大家阅读五分钟，读完打

ABCC法则，关键点来了，一开始我就想问这是什么？

ABCC选择法

A（aware）觉察 我现在是处于评判者状态吗？

B（breathe）深呼吸 我是不是需要停下来，退后一步，更客观地来看这件事？

C（curiosity）好奇 我是否了解所有的事实？到底发生了什么？

C（choose）选择 我的选择是什么？

请大家尝试运用ABCC法则，对自己过往的一个场景做出调整，三分钟

我经常对我老公说你怎么这样。工作和人沟通的时候有时候会想怎么会有这么蠢的人，自己有时候被要求做的事情会觉得是无用功

这么简单的事情都不会！怎么这样！无语了。这人怎么这样

我是这样想的：要知道自己想要什么，首先是改变自己。让自己独自呆一会儿，控制情绪，对当时发生的事情进行分析，不着急下定论。对孩子采取同理心的态度等等。

我刚就尝试了，我提醒孩子：已经很晚了，我已经说了，你怎么还没有去洗澡。说完后，我马上察觉到了问题，马上补救说：请你去洗洗，是要洗澡还是洗脚，然后说，建议你最好去洗澡，然后他就接受了。

继续PPT例子，

A：我现在是处于评判者状态吗？是的，评判领导

B:呼吸

C1:我知道所有信息吗？不知道，领导为了给客户最好的展现，必须精益求精

C2:选择，我可以做的更好，甚至超出领导的期望

跟朋友逛街，进一家店服务员态度不好，所以朋友试的衣服都觉得不好看，

A处于评判者状态 因为服务人员的关系而不喜欢这家店

B 调整状态

C1 其实平心而论那衣服挺适合她的

C2给出最合理的建议

A觉察 现在有一个新的机会，我叔叔在广东的公司有一个工作机会，月薪大约3万，我妹夫很适合，妹妹跟他交谈完之后，他犹豫，我以为他不失进取

B（breathe）深呼吸

C（curiosity）好奇 其实他是担心没跟父母在一起

C（choose）选择 应该尝试去理解他，鼓励，一起给出更好的办法

回顾下我们今天的学习目标:

学会在日常生活和工作中，训练自我觉察力；

学会遇到事情，运用选择地图实现转换道，寻找最佳的解决途径；

学会运用ABCC原则，提升生活和生命的质量；

A:我现在是否处于评判心理。是的！B:深呼吸，想想！C1:要求老婆去做的事情她是否乐意接受呢？为什么会不高兴？C2:分析。选择去跟她沟通，不去强求。以身作则。转换自我思维。

现在我们做一个大概的回顾，加深下理解，从而能能更好的去应用，参与互动的伙伴么，通过今天的拆书学习总结分享下。 1-10的小伙伴，每人一句话

自我觉察自己哟很多评判者思维，试着接纳，转换自己的这种提问思维，运用ABCC,觉察，深呼吸，好奇，选择，总结，自查自己

经常不自觉地会处于评判者的心理，从现在开始进行改变，运用ABCC法则，自我察觉，深呼吸，了解事实，进行选择。

首先要认识到自己某刻处于评判者状态，停下来深呼吸，思考我到底是不是游戏要这么想这么做，多想想，找到最合理的答案再行动

改变自我从观念开始，又学到一种新观念，准备进入应用阶段

最后提醒下大家：选择地图是为了帮助你更好的观察自己和别人，不是为了给人贴标签或者对号入座。最为重要的步骤：你先观察，然后选择。

课后作业:明天把今晚学习的拆书收获以及行动计划，发到朋友圈，并发截图到群里。

1）通过拆《改变提问改变人生》，你的学习体验和收获？

2）接下来你最想运用学到的哪一个方法，运用在你的生活里，行动改善计划是什么？

今晚让儿子帮忙削梨，

A:我现在是学习者还是批判者？说明是妈妈咳嗽，喝梨汤比较好；学习者

B: 深呼吸

C1: 他自己想吃芒果，做自己已去做，顺便帮忙削了一个梨；

C2: 赞美：他能主动去做，做完后分享给家人而不是独食。

学习总结:转换自我思维，静下心来，寻找问题所在，多沟通交流，做一个学习者心

做事情思维模式很重要，提问式改变先从观察自身开始