一个产品会有很多需求，懂得筛选和选择实现哪些需求，才能做好一个产品
1.需求链
1.1需求链
欲望是得不到的东西所产生的心理状况
而由此促使用户想要得到某样东西的行为或者这种行为的心理意向，叫做动机
需求是迎合这种动机，从用户心理挖掘，然后使用产品去实现它。
产品做得好，则会正强化这种需求，使用户产生粘性，使产品获得长期发展。
1.2 欲望动机怎么找
一. 七宗罪
贪婪（是核心），色欲，贪食，妒忌，懒惰，傲慢，暴怒
二.马斯洛需求层次理论
生理需求＞安全＞社交＞尊重＞自我实现
1.3 案例
老虎机
贪婪（核心动机，从而引起后面的其他欲望）、懒惰（不劳而获）、妒忌（别人的钱赌赢的比我多，我得加把劲）
环境刺激：不同的环境氛围对用户心理影响不同，会对用户行为造成不同的推动作用
用户有从众效应，所以要在界面设计时候就给用户足够的引导，比如希望用户去点击，则需要将界面设计的不应该是很规律很规整，让用户不忍点击。
乒乓球
乒乓球：
及时反馈，因为用户只有两人，所以一个用户发出后会有立刻反馈要么赢要么打回来
机会均等，同样用户只有两个人，所以用户参与性强，没有人竞争
投影到产品设计：需要去中心化，提高用户参与度。（微博与朋友圈的博弈，相对于微博中的大V主导，而朋友圈中每个人都是大V，所以参与性更高，用户的虚荣心得到更好的满足）
朋友圈
左边：将自己的生活情景发到朋友圈，从别人的称赞与对别人的比较和炫耀中，获得满足感与虚荣心和幸福感
右边：有创意的内容发到朋友圈，促使他发的欲望就是为了从别人的点赞和正面评论中获取成就感
百度搜索的相关搜索
相关搜索从第二页开始提到上方而不是像第一页一样放在最底
可能：1.用户搜索关键字不准确 2.搜索做的不好所以没找到
所以根据第一个可能性，在不麻烦技术的前提下，通过产品设计将替身用户体验更好
支付流程
在微信中支付的金额太小，所以微信支付中选择不用确定按钮，降低安全感而提升便捷
支付宝涉及到的金额有大有小，所以将安全感提升到首位，降低一定的便捷性也对用户有好处
社区
同样都是社区中的大V 通过发内容获得自我满足成就感，但是这种成就感产生的商业价值需要出口
如果没有商业出口，大V本身就会找到对产品生态有损害的变现方法，比如发广告。会对产品的生态问题造成损害。
商业出口需要与产品有紧密的结合，不仅对大v的积极性有促进作用，同时对产品的生态也不会造成负面影响（正面影响最好）：像知乎的有偿LIVE，对大v是商业出口而且也是提升自己知名度与号召力的有利途径，直播的实时反馈产生的自我成就感都对大v用户有很强的正能量反馈。而且同时也对其他观众解决了问题，和知乎的产品生态很符合，对知乎本身的产品也有一定的正推进。
真伪需求
用户一般都会给你一个自认为可以解决问题的方案，
因为我想看更清晰的图，所以你把图放大一点。因为我想改看更多的图，所以你把图放的更小一点
所以应该了解用户的深层动机是什么，并且满足80%用户的需求，平衡利弊
1图中比较直接，所见即所得，我就是为了找地铁图，所以目的更直接更明了。
2图功能较杂乱，主要目标功能不明显，没有突出主要功能
同时，1图中，北京的地铁图和广州的地铁图是不用的，都是和当地地铁站的风格相同。这就是迎合用户的生活习惯，不要让用户使用很大成本来改变习惯。
需求的筛选与舍弃
需求广度：需求是否广泛，是不是只是你自己根据自己生活圈的生活经验臆想的需求
案例1
产品逻辑：用户不知道自己要吃什么，所以产品帮助用户思考，给用户推荐菜品
这就是对需求的把握不准确，没有深入思考用户需求背后的动机
表层需求：不知道吃什么和去哪吃，需要下决定
深层需求：用户对周围的餐饮状况（饭菜是否美味，地点在哪里，菜品多不多等）不了解，所以没办法很好地做决策，从而找不到想吃的东西
这里用户的根本需求是希望有美食的详细信息来供自己参考和挑选，而不是希望别人帮自己下决定而自己仍不知道是否好吃。所以需要的是点评、餐馆地址详情、菜品照片名字等
聚划算为什么没有搜索框
聚划算因为商品较少，用户搜索而没有搜索到的几率较高，会对用户造成不好的心理预期的落差。
而且对于聚划算这种以折扣为卖点的网站，用户在浏览挑选时会有很多折扣商品进行消费刺激，更容易使用户产生消费心理。
这就是时机不到，没有到上搜索功能的时候
案例：
将经纪人的照片换为个人的标签
每一个页面都有自己的价值
列表页起的作用是筛选，要将用户所关注的信息快速准确的核心信息表达出来，让用户判断是否要点进去详情页
效率、时间与结果的性价比
减少一个层级就减少用户的一个时间点
通过对关键字的识别在搜索时候在搜索框中就给用户结果，明显比输入后结果页中出现的效率更高
如果直接有个一键拨通的按键，便减少了用户的操作层级和记忆负荷
防错
在用户使用时候给予规则提示，比用户完成后再给提示更好
让用户输入时便知道字数规则，避免用户犯错而产生的心理落差
