本人做产品2年,现在所在公司是一家50人左右的小企业,公司有做自己的产品,也有做外包项目。自己的产品做了2年,千不该万不该做房地产行业,终于做死了。烧了不少钱不说,连我们这么和谐美好的团队也面临解散。不过这两年,作为一个从新闻学转战产品的小菜鸟而言,收获还是满满。以下是我从事产品工作中需要的能力,先说明,由于公司规模、架构不一样,产品经理承担的角色和功能也不一样。我所负责的外包项目决定了我的产品经理角色倾向于执行性,弱化了用户需求、产品延伸、迭代等工作,所以如写的和各位亲们认为的产品经理角色不符,不要恶意喷我哦。
产品经理必备技能:axure、project、mindjet、PPT、word、excel……
我们就先从工具说起,以上我列举了我这边带项目的过程中需要熟悉掌握的工具,当然,更牛逼的产品经理肯定比我懂得更多。不过如果你是初级的产品经理,学会这些应该差不多了。下面我就从项目管理的整个流程中需要的工具具体谈谈它们的作用。
word:
这个工具不用说了,贯穿始终啊。首要的用处就在客户需求的整理上(注:俺带的是外包项目,客户需求占主导地位,用户需求更多的是我们自己去评估和揣测,没有进行过专业的用户需求调查)。到项目开发阶段,还需要撰写
PRD
即产品需求文档。产品需求文档即定义产品,每一步的逻辑和规则都需要说明清楚。这也是你厘清产品脉络和产品细节的关键一步,当然,后期的测试用例很大程度上也是根据PRD文档来写。最后在项目结束阶段,如果你面临的是政府项目,可能要写投标文件。这个多锻炼锻炼,那些不是人说的话就会张口就来啦。
Mindjet
产品脑图。将客户的具体需求转化成产品的功能逻辑。什么是产品的脑图呢?就是首先列出产品的主要功能点,再慢慢往下延伸,细化到用什么形式呈现(图片或者文字或其他)。脑图绘制完成,你脑海中产品的基本模型也大概完成。绘制脑图主要是为后期画原型做准备。
Axure
原型绘画和基本交互工具。Axure我还真没专业研究过,但我基本会使用它画出产品的大致原型,当然大致的意思也是需精确到区块的划分、按钮的位置及基本的页面跳转逻辑。网上也可以下载到产品经理经常使用的控件或图标。以前我一直以为这个是设计的工作,后来才发现这个是归类在产品经理的活里的,所以对移动端产品大致的设计规则、流行样式你要了解并可信手拈来,锻炼这个能力,你只能多去下一点参考应用看了。另Axure其实提供了很多交互方式,但高深的交互方式实在很难,我买过几本Axure的教参书,里面涉及到参数的设置和变量的设置,这个对我文科生来说实在有些困难,所以在还未习得其中奥秘的情况下,对于想要的交互我也只能找到相应的参考案例,然后展示给我们的程序猿看。
当然,我想说的是,画原型图对于我来说是很享受的一件事,因为那是将你脑海中的抽象思维转化成具象图像的过程,当你全部画完,会得到一种心理上的满足,就像程序猿写完代码,产品上线亦有一种荣誉感,就像自己怀胎十月婴儿终于落地,那种喜悦无法言表。
PPT
这个工具,我主要是用来面向给客户汇报,特别是我带的项目大都是政府项目,这个跟领导汇报的次数多的一B。政府的人你们懂得,只有精美的PP他们才可以接受。汇报的内容大多是功能需求汇报、阶段性开发成功汇报、运营建议等.
Project
时间管理工具。Project我主要用来给程序猿制定开发周期,以把控开发进度。当然理想是美好的,在某些情况下,可能由于内部或外部各种原因,程序猿们给出的开发时间预估是会存在延期的风险。所以一般在制定开发周期时间表时,要预留出处理风险问题的时间。
Excel
报价&运营数据整理。这个不多说了,大家都懂得。
最后总结下我的项目流程:
先期需求沟通→画产品脑图→脑图确认→画产品原型→原型确认→UI设计(同时写需求文档)→UI确认→沟通开发时间表→开发开始→产品上线交付。