商品品牌与消费心理

商品品牌包括商品名称和商标

一、商品名称与消费心理

(一)商品名称的心理功能

1、认知功能

2、记忆功能

3、情感功能

4、联想功能

(二)商品命名的心理要求

为更好地发挥名称的心理功能,在为商品命名时还应注意以下几点要求:

1、名副其实

2、简洁明了

3、通俗易懂

4、寓意深刻

5、独具匠心

6、避免禁忌

(三)商品命名的心理策略

为商品命名应当针对消费者的心理特征,使之刺激消费者有益心理感受的形成,同时兼顾语言学、美学、民俗学、社会学等有关方面的基本规律。具体策略主要有八种。

1、依商品的主要效用命名。如洗衣机、电风扇等。这种策略适用于各种日用工业品、中西药品 

2、依商品的主要成分命名。这种策略适用于食品类、药品类、营养品类等成分复杂的商品,八宝饭、牛黄上清 丸、蜂王浆、纯羊绒衫、真丝衬衣等

3、依商品的外形命名。如蝙蝠衫、连衣裙、高跟鞋、无跟袜等,凡是外形独特的商品都可以采用这种策略。

4、依商品的制作工艺命名。这种策略适用于制作工艺或方法独特的商品。二锅头酒、景泰蓝工艺品、101生发水等。

5、依产品产地命名,就是在商品普通名称前加上产地名称,例如:龙井茶、茅台洒、青岛啤酒、东北大豆、云南白药等。生产历史悠久的、确有特色的地方产品适宜采用这种策略。

6、依人名命名。如中山装、东坡鸡、张小泉剪刀、麻婆豆腐等

7、用褒义词命名。如用“地龙”代替蚯蚓,用“天龙”代替蝙蝠等

8、用译言命名。如维他命、巧克力、三明治、沙发、吉他等

二、商标与消费心理

商标是依法经有关政府部门登记注册的商品品牌的全部或部分内容,通常由文字、数字、标记、符号、图案或这些项目的组合体构成。

(一)商标的心理功能

1、识别功能。

2、记忆功能。

3、促销功能。

4、保护功能。

(二)商标设计的心理策略

在设计商标的时候要能有效地诱发消费者对商标的注意、兴趣、偏爱和记忆。为此,商标设计应注意以下心理策略采用。

1、商标设计的简明化。基本要求应当是:易认、易读、易写、易懂、易记,能够给人以简明而有效的刺激。例如;埃克森石油现用商标EXXON,我国“蓝天”牙膏的商标、“抵羊”毛线的商标,“双钱”轮胎的商标

2、个性鲜明,独具特色。

3、富于艺术魅力。

4、耐人寻味,启发联想。如雪花牌电冰箱的商标、长虹牌彩电的商标、雪莲牌羊绒衫的商标、“步步高”学习机的商标等。

5、尊重风俗,避免禁忌。

6、遵守法律政策规定。

(三)商标运用的心理策略

设计成功的商标还应当巧妙应用才能充分发挥其功能。商标运用策略有多种,从心理学角度看商标策略主要有六种。

1、使用统一商标策略。这种策略是指企业生产的全部产品都使用同一商标,实现同牌产品系列化的做法。采用这种策略的意义有三点。(1)可以集中企业力量于单一商标的设计与宣传,提高设计质量,扩大宣传效果,有利于加速知名商标的发展过程。采用这种策略意在集中优势兵力打歼灭战。(2)与其他策略相比,采用这种策略可以大大降低商标设计、宣传、使用、保护等各方面的费用支出,相应提高经济效益。(3)采用这种策略还有助于消费者对同商标新产品惠顾心理的产生,因而有助于企业新产品的市场扩散。

2、同类产品单一商标策略。这种策略的优点就在于统一与分散的有效结合,有利于商标效用的发挥。

3、使用个别商标策略。优点是使商标设计充分显示各产品的特色,因此可以对不同的消费群体都产生较好的吸引作用,扩大企业产品的总销售量。缺点是商标设计、宣传、使用方面花费较大,使成本过高,从而制约产品价格方面的竞争力。

4、使用多重商标策略。主要目的是扩大产品与消费者的接触面,更多 地吸引消费者的注意力。

5、产品等级不同使用不同的商标策略。

6、企业名称商标化策略。对于知名度较高的企业来说,采用这种策略可以充分利用消费者对企业的信赖,扩大产品销售。

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