今天聊一聊自己关于 B端产品设计的一些思考
一:B端产品的用户角色比C端产品复杂得多
举个栗子:
作为一个美图秀秀的用户角色,主要是使用者,其用户的路径无非是登陆美图秀秀->上传图片->美化图片->保存。用户的操作路径相对简单单一。
作为一个招聘企业服务的用户,则有hr六大角色,员工,领导,总经理等等。当只是完成招聘一项工作则涉及多角色的协同。用户的路径的复杂度远远> C端产品
由于多角色,则造成多角色的协同,梳理流程的时候必定需要耗费更多的精力。
二:设计b端产品更多考虑产品框架,和其它系统的联系
因为b端产品很少能够独立存在,通常是多个系统产品协同完成一项业务。所以考虑
三:B端产品经理需要更加强大的系统思维和抽象思维
比如对于一个b to c网站可以快速抽象成采购…运营…前台搜索…下单…履单。
四:产品设计的步骤
以下是自己常用的产品设计的步骤
1:搭框架(主要回答产品干什么的。为什么要这么干,解决了什么问题。主要输出产品框架图,从宏观各系统/模块的联系影响,主要是业务架构图)
2:定流程(业务流程,用户角色有哪些,使用场景,频次,如何协作,主要输出泳道图)
3:搞定功能(抽象功能模块,主要输出信息架构图)
4:画原型(页面流转图,页面原型图)
通过上述的步骤能够从系统的角度验证考虑产品,不会因为做功能而做功能。