2019年5月19号
1000天打卡的第13天
️️大家好，我是春春，VX：xi2015822
创业女性个人品牌训练营 创始人，个人爱好喜欢研究各种品牌营销策划，帮你找到你的品牌定位，用社群实现你的10倍变现。
今天学习了关键对话
在你的工作和生活中，是否经常遇到以下这些事？
案例（1）
你为正在做的项目提出了一些建议，做了一份精美的PPT，但当你在会议上演讲建议时，一位同事却在不停的摇头，时不时跟其他人说，这是在瞎操心。听到这些后，你彻底激怒了，对这个同事大吼道：有什么意见大声说，不要这些偷偷摸摸的。这位同事也被你激怒了，于是你们就是开始争吵起来，最终不欢而散。从此之后，你和他之间产生了距离感，总觉得对方会给自己穿小鞋。
案例（2）
你的老板意气风发的要推进行一项改革，但是多年的经验告诉你，这项改革将得不偿失，不仅不能起到很好的作用，反而需要投入大量的人力物力。于是在你的老板滔滔不绝的提出自己的宏伟蓝图后，你站了起来，情绪激动的指出老板这些改革的弊端。这个时候，你的老板也情绪上来，指着你说：这里我说了算，不想干可以选择走人。于是迫于压力，你选择了沉默不语。
案例：（3）
你跟老公最近因为要不要给儿子买玩具而陷入冷战。原因是几天前你们一家人在逛商城的时候，儿子看上了一个汽车玩具。你的老公就要给儿子去买，但是你觉得家里的玩具已经够多了，再买就是浪费钱，而且家里一堆玩具，都没地方放了，在加上你知道儿子就是一个心血来潮，一个玩具在他手里玩不了半天，他就要扔掉。这个时候孩子却不依不饶，大哭着就是要玩具。你老公坚持要去买。这个时候你怒火中烧，于是破口而出，你这不是在乱花钱吗？你的老公此时也被激怒了，给孩子买个玩具就乱花钱，那你买那么多的化妆品就不算乱花钱？你感觉到很委屈，将老公之前的旧账全部翻出来，喋喋不休。而此时你的老公认为，你不可理喻。最终你们在商场就是开始大吵起来。回家后就一直冷战
上面这些情景是不是很熟悉？只要你稍微回想下，一个个你自己经历过的场景就开始浮现在你眼前。只是你不知道的是，你想起来这些场景其实就是关键对话。
我们谈话的目的是让对方按你的想法去变得更好，而不是谈话后让对方变得更糟。
以下用四个方面来复盘
关键对话的引导思维
无论出现出现什么情况，都能坚守自己的目的，这需要我们在关键对话中或之前问自己这几个问题 :
1、我希望为自己实现什么目标？
2、我希望为对方实现什么目标？
3、我希望为我们之间的关系实现什么目标？
4、要想实现这些目标我该怎么做？
例：比如你的孩子喜欢玩游戏，天天玩游戏，你说他怎么都没有用！你没收手机都没有用。你怎么办？跟他做一场关键对话，我希望达到的目的对吧？我希望经过这场谈话之后，减少打游戏的时间。我希望让对方能够感觉到是爱他的。能够感觉到妈妈是替他着想的，并且找到一个平衡和打游戏的一个学习的方法，哪能为我们的关系带来什么呢？我希望经过这个谈话之后让我们俩变得更糟吗？没有。我希望经过我们的谈话让我和孩子的关系变得更融洽，让孩子感受到我对他们无尽的爱。那么我应该怎么做？当你知道你们的关系后，你就知道怎么做了，你应该表达关心和爱他，你应该表达理解，你应该告诉他。
爸爸小时候也特别爱玩游戏，这是真事，我能理解你，这都是很正常的事。为什么爸爸要跟你谈这个事？咱们应该怎么做，这时候你的心情就会变好了，当你的心情变好后你才能好好的说话。
问完四个思维后你就知道谈话的方向了
应用路径：
1.当遇到关键对话时，不要回避问题，要尽可能想办法诚实地表达自己的观点
2.鼓励对方分享自己的观点库；要让对方觉得分享自己的观点是安全的，尊重对方。
小结：逃避对话或是把对话搞砸都会带来非常严重的后果，当我们掌握关键对话并顺利解决问题时，当我们掌握书中介绍的使用技巧之后，我们的生活便会在各个方面出现积极和令人兴奋的新变化。
