硅谷之谜 | 植入硅谷觅母,决胜“双创”时代
《硅谷之谜》金句:
硅谷是难以被复制的,与其复制,不如超越——真正领悟硅谷成功的精髓,因时、因地、因人制宜,探询一条创新之路。
█ 四个核心驱动力
1、叛逆精神
在美国,各个科技公司的员工都要与公司签署“竞业禁止协议”,防止员工拿着公司的成果为个人牟利,或者跳槽到其他公司为他人所用。协议规定,员工在任何时间、任何地点做的任何事情,甚至想到的任何主意都属于公司。在这种情况下,员工的创造积极性显然就会大打折扣。试想,如果一个公司把里面的人员看得死死的,生怕他们把职务发明拿出去损害了自身利益,那么,怎么可能会涌现出那么多伟大的科技公司呢?
而硅谷之所以能诞生这么多知名的高科技公司,是因为它有一个很重要的特质——叛逆精神。在硅谷,反叛、叛逆,甚至背叛,这些在常人看来极具贬低意味的词,却被他们奉为“圣经”。硅谷人对于“竞业禁止协议”往往嗤之以鼻,他们反而更愿意给予叛逆更多的宽容。因为他们认为,只有对叛逆表现足够的宽容,才能在现有公司基础上,孕育出更加优秀的公司。正如牛顿所讲,成功需要"站在巨人的肩膀上"。从大公司“反叛”出来的创始团队,由于具有之前积累的经验,所以能够在原有公司的基础上往前走,也就可以帮助新的公司依靠更好的技术、更高的研发效率后来居上。
20世纪90年代,思科公司已经发展成为全行业最大的公司,而各种大公司的毛病也就不可避免地显现出来。其中之一就是,无论一些员工多么努力,工作多么出色,他们在获得职位晋升之前,就只是每年多拿几万美元的奖金。因此他们缺少把工作做到极致的动力,即使有发明创造的想法,也未必会在公司里面做。而如果其他公司研发了一项新技术,思科若要收购,可能需要花费大量的人力、物力和金钱;更糟糕的是,人家也未必愿意卖,甚至可能卖给思科的竞争对手。
为了解决这个矛盾,一方面公司内部员工不愿意为公司尽全力工作,另一方面公司又要花钱到外面买技术。思科干脆允许员工在公司内创办自己的小公司,同时给他们提供办公地点,准许使用公司的各种资源。但是,思科的身份却由雇主变成了投资人。如果那些小公司死掉了,公司就当是一个项目做砸了;如果成功,思科就有机会把它们买回来,从而巩固在市场竞争中的地位。从1993年起,思科平均每年收购5~10家公司,到2015年已经收购了近200家公司,其中相当一部分公司是由思科员工在公司内部创办的。
尽管思科这种宽容甚至鼓励叛逆的做法,损害了思科的一些局部利益,甚至造成了一些不公平现象,但从整体和长远来看,这种做法保证了员工能够充分发挥创造力,同时这些小公司如果办成了,思科作为投资方也将受益。
由此可见,对叛逆的宽容,未尝不能够给公司带来长久的利益。相反,对叛逆的不宽容,也未尝就对公司有利。当然,硅谷对叛逆的宽容是有选择性的,只有那些能够带来技术进步,在原来基础上更上一层楼的,称之为“N+1型”的叛逆才能被硅谷宽容以待。对于那些简单的抄袭,称之为“N-1型”的叛逆,则不在宽容之列。
2、多元文化
一个封闭系统总是朝着熵增加的方向变化的,即从有序变为无序,只有从外界引入负熵,才能变回到更有序的状态。因此一个公司也好,一个组织也好,如果引入多元文化,就会变得更好,这就是“他山之石,可以攻玉”的道理。反之,如果一个组织内只有单一文化,近亲繁殖,道路便会越走越窄。硅谷采取了一种包容多元文化的态度,这才导致了整个地区的不断进步。
在硅谷崛起之前,美国公司常常是先从国内市场做起,然后逐渐进入国际市场。但是,硅谷的公司则不同,很多只有十几人的硅谷小公司,从最初建立公司,就把目标瞄准全球,直接进军国际市场。
2014年,Facebook耗资近200亿美元收购了WhatsApp公司。这家公司的主营业务是移动互联网即时通信业务,相当于我们现在使用的微信,当时这家公司在全球有8亿多活跃用户。其实在2013年,腾讯也曾联系过WhatsApp公司,并试图收购。因为在海外推广时,功能完备、资金充足的微信,始终斗不过硅谷的这家小公司WhatsApp,最后才不得不动了收购的心思。
当时,腾讯对这家只有十一二个工程师的小公司,开出了10亿美元的收购价格,但却被对方一口回绝。不过,在这个失败的收购过程中,腾讯看到了硅谷公司在做事方式上与自己非常大的差别。
首先,这个小公司的产品有很多颇为基础的功能都没有时间做,却在做着支持20种语言的事情。这种开发产品特性的优先次序与腾讯完全不同。在腾讯,公司最高领导常常自己试用微信产品,一旦发现细小的问题,会在第一时间通知项目组,即使是在凌晨也不例外。当时微信有几百名工程师,但产品国际化的工作相比之下则很难得到开发人员的重视。时间一长,这个很有前途的即时通讯产品就被过度优化成只适合中国人使用的特定产品了。
其次, WhatsApp做的产品,其特性并没有针对任何国家、任何人的使用习惯进行优化。但是,各国的用户却比较容易上手使用其看似粗糙的产品。而腾讯在海外不少国家都针对当地用户习惯做了很多本地化工作,然而似乎当地人并不买账。
WhatsApp这种多元的市场策略,使得它在迅速开拓美国市场的同时,很快进入了欧洲市场,而且在短短的时间里,进入了国际市场,并最终被Facebook砸重金买下这家公司。
硅谷的公司能够快速进入国际市场,很大程度上得益于硅谷地区的多元文化。在硅谷地区,无论是在公司里请同事吃饭,还是两个公司进行一次普通的商业交流,七八个参加者往往会来自四五个国家。他们在走出硅谷开拓国际市场之前,就已经在公司内部或外部与来自各种文化背景的人们交流,因此他们开拓国际市场的信心和技巧要高于其他地区。
3、正向淘汰
可以预见,如果一家公司就是通过“山寨”这种低档次的行为来开发产品,没有技术上的优势和依仗,只能通过压缩利润空间来抢占市场,赢得青睐。那么它有限的竞争力和利润,是无法承担高成本的办公费用的,更不谈如何保障员工的体面生活了。失败,就将不可避免。
硅谷就像一个浓缩的原始丛林,市场机制就是“物竞天择,适者生存”的丛林法则,而企业与企业、企业与人、人与人之间的竞争,为了生存,也为了追求卓越,进而保证了硅谷的“淘汰文化”正向、良性。
因此,硅谷的“市场机制”,一方面是对过时的资源的淘汰,另一方面,也是对人的淘汰。淘汰掉过气的公司,生存或搬离,市场机制再重新分配硅谷的公关资源;淘汰掉平庸人才,优胜劣汰,从而吸引更多精英的造访,人才生态的血液循环良性通畅,让硅谷成为精英的“圣殿”和标签。
在这里我们可以从生活成本的角度来看看为什么只有最优秀的人才能在硅谷地区生存下来。
二战之后,旧金山湾区接纳了很多从太平洋战争中退役的老兵,为了安置他们,帕洛阿图地区修建了不少售价5000美元一栋的小型独立房屋。这些房屋后来几经转手,被IT公司的员工购买。50年后,这些房屋的价格几乎涨了100倍。然而,员工的工资收入远远跟不上房价涨幅程度。即使是一般公司的总监也无法负担帕洛阿图的房价。
事实上,在这个城市购买房屋的主要有两类人,一类是Google和Facebook的高职级员工,约占4成;一类是来自中国的投资移民,约占3成,其余是成功的创业者和优秀的专业人士。除了Google和Facebook,即使是二线的公司,比如雅虎和微软的员工,在帕洛阿图买房也是非常困难的,因为这些公司员工收入与房价的差距巨大。
由于帕洛阿图学区房的价格过高,因此那些住在好学区、收入又不是很高的家庭,会选择在孩子念完高中后,卖掉当地的房子,找一个学区稍差的地段生活。这样就为更年轻、收入更高的人腾出了硅谷最好的位置,这是生活成本倒逼的自然结果。最终,一流的人才住在最好的地方,二流的人才有地方住,三流的只好离开硅谷。
从这里可以看出,硅谷各种人才济济,不是靠刻意引进实现的,而是靠淘汰完成的。人类在感情上有一个弱点,就是不愿意面对死亡,不愿意面对淘汰,不愿意做减法。这看上去是对一些人的友善,却同时剥夺了后来者的机会。或许是因为硅谷的历史太短,没有太多的传统包袱,使得它在淘汰过气的公司、淘汰平庸的人方面显得特别下得了狠心。在硅谷,大家认可"死亡是一个公司对社会的最后一次贡献"这样一种看法,也认可"淘汰掉不合适的人对双方都是解脱"这样一个观念。
4、宽容失败
凡是要做事情,就有可能失败,如果想不失败,最好不要做事情。这是大家都懂的道理,但是在工作和生活中能够宽容失败并非易事。在大部分文化里,社会对失败和失败者并不宽容。因为人们普遍认为失败是可耻的,在行动之前,他们不会为可能出现的失败做好善后准备,失败之后,他们又不愿意承认失败。在这种环境下,显然很难期待有太多的人去尝试创新创业,也就很难从无到有催生出伟大的公司。
硅谷之所以能够创造奇迹,很重要的一点就是做到了“宽容失败”。硅谷闻名世界的风险投资文化,最本质的特点其实就是对失败的宽容。硅谷的风险投资人不会因为创业者失败了,就不再给他们投资,只要创业者信守承诺,以及尽了自己最大的努力,他再次获得投资的可能性依然很大。成功很难,除了客观条件以及个人努力等看得见的因素外,运气也占很大一部分。因此,在做一件事的时候,没有人能够保证一次就能成功,如果没有第二次,第三次以及更多次的机会,不仅很少有人会尝试冒险,甚至也无法从失败中获得更多的价值。
日本有一个曾名噪全球的科学研究中心,也是世界著名的高科技园区之一,叫“筑波科学城”。
在20世纪80年代,日本意识到必须从工业立国、贸易立国转向技术立国,于是由日本政府出面投入了巨资,在东京郊区打造了这座科学城。当时,无论从资金投入还是政策支持等方面,这里都拥有非常高的起点。日本政府投入数目庞大的经费,把30% 的国立科研机构都搬迁到筑波科学城内,并且让筑波科学城内的企业不断获得国内多项法律法规的支持。
然而,在这种强势扶持下,筑波科学城交出的成绩单并不理想。经过了20年的建设,直到1998年,筑波科学城的产值只有5000亿日元,而投入却高达两万亿日元。导致这种结果的一个重要原因是,这些在政府和政策大力扶持下发展起来的企业,亏损严重,却不敢关门,不愿意接受失败的现实,只好一直硬撑着,日本政府也不愿意看到这些企业消失,于是一直用补贴的方式换取面子。
这样一拖就是20年,旧的公司不关门,新的公司就无法开张,日本因此失去了很多发展机会。直到后来,日本政府才决定要开始正确地对待这些亏损企业,以及学会宽容失败,才最终从困境中走了出来。但此时,已经浪费掉了30多年的宝贵时间。
█ 结论
最后回顾一下,《硅谷之谜》这本书中,我们通过对硅谷文化的四个核心驱动力的解析,全新认识了硅谷成功的精髓所在:
1、叛逆精神
2、多元文化
3、正向淘汰
4、宽容失败
很多人研究硅谷,并希望能复制硅谷,而且仿照硅谷建立了很多科技园,但仍没能出现与硅谷相媲美的创新之都。但当我们真正掌握了硅谷成功的秘诀之后,其实我们并不需要复制一个硅谷,而只需要借鉴它的经验,结合实际情况,按照信息时代的规律办事。如此,就有可能催生出伟大的公司,出现引领世界科技发展潮流的创新之都 ■