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职场规划 |《关键对话》感悟
这本书提到的一个很独特的观点就是，——以目标为导向来获得高效沟通。
01 分析一下，在沟通中容易忘记最初目的的影响因素（横向——要素）：
环境——外部环境、心理环境（心态）
人——认知、情绪、压力
还有吗？（继续发散……）
02 纵向思考
以上因素中，哪个影响最大？（比较逻辑）
导致人们忘却自己的初心，从普通对话升级为关键对话，其沟通的本质是什么？（现象——本质）
具体来说，哪些行为导致？（抽象——具体）
会使你联想到什么事件？（联想应用）
