今天一上班，我就去协调一个案件。我们室认为该案需要进一步完善、补强证据，可是我带着卷宗和意见，刚说明来意，办案人员就恼火起来，他认为我们否决了他的案件调查工作。后来，进一步与之沟通，再三解释我们的建议是完善证据，并没有其他意思，他这才悻然作罢。不舒服的感觉也围绕我好一阵子，那种沟通不畅通、没有在一个层面上进行沟通、沟通无效的感觉，真的让我突然想到了：客观事实和心理事实差距太遥远，发生了什么样的客观事实并不重要，重要的是每个人由于文化和人格特征的不同，对这件客观事件的解读和感受也不同。
在工作和生活中也越来越多的看到，同样一件事情，每个人有每个人的解读视角，你以为稀松平常的小事，在另一个人眼里或许成为天大的事；你以为再正常不过的一件事，在另一个人眼里或许成为无法理喻的事。就如同婆媳之间的争吵过程中，两个人发生了推搡，婆婆一直认为儿媳动手打了自己，媳妇却说自己没有动手，她只是推了下婆婆，让两个人不要过于接近，两个人描述的事是同一个客观事实，只是在两个人的心里面，对这件事的感受和看法却相差了十万八千里。
人与人是不一样的，正如同世界上没有相同的两片树叶。我们不能拿自己的想法去类比或者要求他人。之所以同一件事情，会有不一样的看法和感受，这和每个人的文化水准、心理疆域、成长环境、人格特征等都有关系，无所谓对错，只是不同。
“小人同而不和，君子和而不同”。以后一定要多去觉察，提高自己非暴力沟通的能力。
