早上买我电动车的人发信息说:要提供全部的票……
瞬间我就回复:我这边没有,要不我不卖给你了!
我的感受是:烦燥!
需求:渴望被信任
突然我在看书的时候,我觉知到:我应该要同理到她要发票是想要安全吧!
需求是理解吧!
聊完之后觉得我的心舒服多了,对方也觉得被理解吧!
这也许就是沟通!
感谢《非暴力沟通》!
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