《人性的弱点》部分读书笔记
不去非议他人,他人也就不会非议你。
任何刻薄的指责和批评都毫无意义。
孔子说过:“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”
我们不是和理性打交道,而是和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人在打交道。
❤️法则1:避免批评、指责或抱怨。
按照西格蒙德·弗洛伊德的说法,一个人做事的动机源自两点:“对性和成功的欲望”。
约翰·杜威的观点有所不同。他说:人类内心深处最重要的欲望是实现“对重视的渴求”。
❤️法则2: 学会倾听
伍德福德在《相爱的人》一书中写道:“很少有人会拒绝聆听者的敬意。”
老先生把他的行为看作是为公众利益而战。但事实上,他需要被重视的感觉,通过不断挑毛病和抱怨,终于得到电话公司的重视,之前的恩恩怨怨也立刻被抛到九霄云外。
如果您要成为一位谈话高手,首先要学会倾听;要引起别人的兴趣,首先要对别人感兴趣。
❤️法则3:愉快地进行谈话
要说真的有什么企图,我想或许我得到的是金钱无法衡量的东西。我赞美他,虽然他不能给我任何现实的回报,但在我记忆中留下了一段美妙的人生片段。
嘉赞以诚,不吝褒扬
爱默生的一句话,值得我们牢记:“我遇到的每一位人,都在某些方面比我强,我正好在这些方面可以学习。”
❤️法则6:真心实意地让对方知道自己有多重要。
第三篇
获取赞同的12条法则
* ❤️第1章 不做无意义的争辩
《点点滴滴》杂志中的一篇文章,给出了一些避免争论的建议:
1.欢迎不同的声音。如果合作双方意见完全一致,那么其中一方就没有存在的必要。一方提出不同意见,你首先要表示感谢,也许这个意见会让你避免犯下大错。
2.不要跟着感觉走。别人提出反对也很正常,这是人类出于防卫的本能。但要注意:一定要保持平静,不要被第一反应左右,这样会导致重大错误,错过明智的判断。
3.控制情绪。一个人脾气的大小,决定了这个人的气量和将来可能取得的成就。
4.学会聆听。让不同意见得以表达,不要阻止别人发言。不要出于维护颜面而争执,那样只能加深误解和矛盾。应积极努力沟通,而不是
反过来争执。
5.求同存异。别人有不同意见,你应该想想哪些对你有用,哪些你可以同意。
6.以诚待人。不怕承认错误,做个诚实的人。有错误,就应该向别人真诚道歉,这样有利于彼此间的理解和沟通。
7.重视不同意见,并认真思考。反对意见可能是明智之举。不然,当事实证明别人是对的,那时你将无地自容。
8.感谢反对意见。提出反对意见,就说明别人和你一样,关心某事。如果你视反对意见为一种善意的帮助,那么你很快就会收获新的朋友。
9.谨言慎行。如果你要推迟讨论,那么下次讨论前一定要把问题想清楚。你需要问自己这些问题:“反对意见是否全有道理?还是部分有?对方的立场是否站得住脚?我的反应是就事论事,还是夹杂有个人情绪?是否让对方感到不舒服?是否还能让对方给出更多建议?讨论会成功,还是失败?代价是什么?我如果保持沉默,反对意见会消失吗?这是否意味着新的机会?”
懂得关心别人,别人才会关心我们。
万物本不分丑美,人的心态让一切产生了差别
遇到一个陌生人,他就会问及对方的姓名、家庭状况、工作和政治观点等问题
他通常把对方的姓名,反复提及好几次,直到在脑海里将对方的面容、气质和姓名对应起来。
从这件事情上来看,只要在谈话中多运用技巧,避免指责别人,不仅能让公司减少损失,而且能给人留下良好的印象,这些都是金钱所办不到的。
与人谈话,不要开口就谈分歧,应该自始至终,不断地强调双方都赞同的事情,强调彼此目标一致,在适当情况下,再谈方式、方法上的差异。
最好让对方回答时,一直说“是”,尽量避免说“不”。
枉费心机很多年,损失了不少金钱、时间和精力,直到现在我才明白,争论没有任何益处。只有站在别人的立场分析问题,引导别人多说‘是’,才能真正实现成功,才能让工作更加愉悦