用结构化思考提升工作效率

     今天和同事一道去检查各幼儿园卫生工作,她不厌其烦对各幼儿园负责人讲各个工作要求,得吧得,得吧得。我开始思考如何从结构化的角度更清晰地把这些知识讲给被检查单位相关人,让他们听完之后记得住,而不是一大堆零碎知识点,听完一遍忘一半。

        经过整理,我发现可以从以下几个方面对本次检查工作需要解决的进行分类:

任务一

       更新联系信息,即记录并更新各幼儿园负责人及联系方式变动情况、卫生许可证有效性等。

任务二

      查看工作完成的情况,即幼儿园是否按文件要求做好了健康制度建立、卫生设施设备齐全与否、传染病防控与学生体检及常见病管理等工作。

任务三

       进行业务指导,即对幼儿园的卫生管理工作解疑答惑,并根据其客观情况给出变通化的操作指导。

任务四

       制作填写卫生监督意见书与检查表。

       任务二是此次检查的重点工作,按照先后顺序,需要从三个方面来指导、规范:首先,全面规范幼儿园卫生方面的长期性固化要求;其次,开展幼儿园卫生管理方面的老师业务再培训;最后,督导幼儿园及时做好消毒检测。其中,幼儿园卫生的制度建设与设施设备均属于长期性固化要求,依据模版即可督促其完善制度,设施设备方面的问题应与幼儿园负责人进行沟通落实。幼儿园均设有卫生管理老师,因经常出现人员变动且交接不清楚不全面,导致继任该岗位的老师业务知识欠缺,操作不符合规范。针对这一问题,应制定出一个较全面的交接指南,同时记录下检查中存在的问题,及时组织业务再培训。在卫生检测方面,要求幼儿园出示该园上一年度卫生检测报告,敦促未检测幼儿园务必及时完成本年度检测工作。

        本次检查工作主要从以上四个方面进行,具体步骤可以分为:资料检查、指出问题、听取反馈、给出方案四个环节,避免各项工作交叉混乱、检查双方自说自话的情况出现,可以有效提升工作效率。

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