在带团队时,无论团队大小,总会面临一对一沟通的工作场景,做好沟通是带好团队的基本要求之一。今天恰巧在得到听到“带团队:如何正确地表扬和批评”的职场方法技能介绍。该段语音是基于《带团队就是用好你身边的人》一书的内容进行的分享。该书作者高岛洪平是日本一家上市生鲜电商创始人,曾入选全球青年领袖。
关于表扬
表扬要注意三点:
1 不要表扬能力,而要表扬成长
2 通过第三方之口进行表扬,而非直接表扬,提高可信度
3 调动时通过认可说明提升员工接受度
关于批评
1 不要积攒负能量,即批评要及时,避免错误扩大
2 批评的理由要直接明确,说明期望目标和当前差距
3 对抗压能力弱的人要先表扬后批评,先认可其优点和潜力,再提出改进目标