今儿个说说热词之二,赋能。
顾名思义,拆文解字,赋能就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。
正如阿里巴巴集团执行副总裁所说: [未来企业最重要的功能:是赋能,而不是管理]

在过去的一年当中,环球易购基业长青,在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革,其中最重要的变革就是资本化、品牌化、渠道和市场多元化、精细化运营,这是一条通往成功的创新之路,也是一条让员工和企业共同成长的必经之路。
很显然,具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要,未来公司将组织内部的变革视为一种常态。经过企业文化的熏陶,员工都能适应不可预测性。在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中,一切以结果为导向,与目标挂钩。

在品牌化的道路上,我司已经在自主品牌推广方面进行了长远布局,全力打造以电子“Gearbest”和以服装“zaful”为维度的品牌战略。在电子业务模块,“自营+分销直上”的模式不仅实现了资源共享还节约了大量的成本。而服装“设计师+买手”的模式也为品牌化开辟了道路。此外分销模式下环球华品的重大推出,将多年来建立的货源、渠道、流量、仓储物流、客服等方面的能力和优势共享给行业卖家,赋能更多中国企业进军海外市场。无论是综合电商平台路线还是 "垂直品牌"路线,我们遵循以差异化积累壁垒的打法,最终积累了足够大而精准的用户基础。


在精细化运营上,我们的产品正在从价格的比拼,演变到品质、品牌的比拼。产品、供应链、营销之外,还有一样很重要的升级:客户的体验和服务的满意度。不仅能细分市场和聘用海外员工去提供本土化服务,还推出了人工智能客服项目,这也是国内跨境电商行业首个使用人工智能服务的企业。我们自主研发了营销、交易、供应链管理等多套系统,已累计获得近50项自主知识产权的软件著作权。自主研发的系统已覆盖产品开发、营销、供应链、财务、客服等全业务流程,并实现了订单审核、分配、客户服务、产品刊登、仓库分拣、出库作业等多套自动和半自动应用。

在管理层面,公司的改革已经初见端倪。首先是”赋能“,最强战队、王者荣耀、项目制、自主品牌销售爆款奖励等内部竞赛及机制的出现,旨在激活业务和职能部门,赋能一线员工,充分发挥大家的主观能动性,让大家能以一个“主人翁”的身份参与到公司的发展中来。其次是”成长“,近期出现的学习日制度,管理层分享的增长黑客等实用课程,旨在打造学习型团队,让大家在工作之余收获更多成长,以更加优秀的姿态应对更多赋能。

如果把公司比作一台机器,那么每一个员工就是这台机器上的一个零件,牵一发而动全身。公司已经启动改革,赋能员工,关注成长。
正如徐总在今年的年中总结所言:“之前行之有效的方法现在已经不能带来更显著的增长与变化,要打破经验主义,直面自己的弱项与不足,寻求突破与改变。”
02-Universal tesco.jpg
那么员工又该如何更好的拥抱变革呢?

首先,形成变革思维。形成变革的思维需要我们有虚心的学习态度和推陈出新的魄力。现在我们不仅优化了公司的培训制度,也为公司的员工提供了意见反馈平台,目的就是希望我们每一个员工都能培养变革思维。只有当我们不再把每一件小事当成习以为常,我们才能一步步优于过去的自己。
其次,要敢于变革。歌德曾言:“每当一种新事物出现的时候,人们总要问:它有什么用处?人们这样做是没有错的。因为人们只有通过第一事物的用处才能发现它的[价值]”。有变革思维还不够,还需要勇于变革,勇于推翻固有思维和陈旧思想。如果你的绩效一直拿A,你要做的不是满足当下,原地不动,而是要质疑当前的定位,并且勇于担起更加有挑战性的工作。
最后,在公司走向千亿目标愿景的路途中,改革是必然的,只有与时俱进,高效创新,才能够在这场变革浪潮中达到“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。

